POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DIGITAL EXTREMES

Dernière modification: juin 17 2025

Politique de confidentialité de Digital Extremes Ltd.

Digital Extremes Ltd., située au 250 York Street, Bur. 100, London, Ontario à London Ontario, N6A 6K2, (« nous ») fournit ce jeu et est le contrôleur de vos données personnelles.

Vous pouvez communiquer avec notre équipe de confidentialité des données au privacy@digitalextremes.com.

Nous nous efforçons d’être transparents sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements. La politique suivante décrit la façon dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements. La présente politique s’applique à nos jeux Soulframe et Warframe (les « JEUX ») et à nos sites Web https://www.soulframe.com, https://www.warframe.com et https://www.digitalextremes.com (les « SITES »; ensemble, les « SERVICES »).

Voici un résumé des renseignements contenus dans la présente politique de confidentialité (« POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ »). Ce résumé a pour but de vous aider à naviguer dans la Politique de confidentialité et ne remplace pas le fait d’en lire l’ensemble! Vous pouvez utiliser les hyperliens ci-dessous pour passer directement à des sections particulières.

DE QUELS RENSEIGNEMENTS AVONS-NOUS BESOIN POUR FOURNIR LE JEU?

Si vous enregistrez un compte pour utiliser l’un ou l’autre des jeux, nous aurons besoin de certains renseignements de votre part pour le configurer. Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir certains autres renseignements pour personnaliser l’expérience de jeu et activer les fonctionnalités du Jeu ou participer aux Jeux. Si vous devez communiquer avec nous, nous conserverons également certains renseignements afin que nous puissions communiquer avec vous et répondre à toute préoccupation. Plus de renseignements

COMMENT UTILISERONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

Nous utilisons vos renseignements pour fournir les nombreuses fonctions et services qui composent les Jeux. Nous utilisons également vos renseignements à des fins de vérification de compte, de sécurité et pour soutenir et améliorer les Jeux. Nous ne partageons pas vos renseignements avec des tiers, sauf lorsque nous en avons besoin pour fournir les Jeux (p. ex., utiliser des fournisseurs de nuage locaux ou pour sauvegarder vos données; utiliser nos sociétés affiliées partout dans le monde pour nous aider à assurer le bon fonctionnement les Jeux) ou surveiller le succès de nos programmes de marketing et de publicité, ou nous sommes contraints par un tribunal, une autorité ou contraints par la loi. Plus de renseignements

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

Nous faisons appel à des tiers pour nous aider à offrir la meilleure expérience possible (p. ex., services en nuage pour sauvegarder vos données et des services de soutien). Lorsque nous utilisons un processeur de données tiers, nous le faisons uniquement pour traiter ou stocker vos renseignements aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous avons également des sociétés affiliées dans le monde entier qui nous aident à assurer le bon fonctionnement les Jeux et nous pouvons être tenus par un tribunal ou une obligation légale de divulguer certains renseignements dans certaines circonstances. Plus de renseignements

OÙ TRAITONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

Nos serveurs sont situés au Canada, aux Pays-Bas, à Singapour, en France ou aux États-Unis d’Amérique. Vous pouvez accéder à vos renseignements à partir de l’extérieur de l’endroit où vous vivez grâce à notre soutien, à notre ingénierie et à d’autres équipes et fournisseurs dans le monde entier, y compris les Pays-Bas, Singapour, la France, le Royaume-Uni, l’Allemagne, les États-Unis, le Canada et les Philippines. Veuillez consulter la section « Comment nous stockons et partageons vos renseignements personnels » ci-dessous. Plus de renseignements

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

Nous conservons généralement vos renseignements liés aux Jeux pendant la période pendant laquelle vous détenez un compte pour les Jeux, après quoi vos données sont supprimées (comme décrit plus en détail dans la présente Politique de confidentialité), sauf si les lois applicables l’exigent. Nous conservons vos renseignements recueillis en lien avec nos Sites pendant les périodes respectives que nous avons indiquées dans la présente politique de confidentialité ci-dessous, sauf si les lois applicables l’exigent. Plus de renseignements

COMMENT PUIS-JE EXERCER MES DROITS SUR MES RENSEIGNEMENTS?

Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pourriez avoir certains droits en ce qui concerne vos renseignements, comme des droits d’accès, de recevoir une copie de vos données, de supprimer vos données ou de restreindre ou de vous opposer à notre traitement de vos données. Plus de renseignements

COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS?

Si vous avez des questions au sujet de quoi que ce soit dans la présente Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous au privacy@digitalextremes.com. Pour demander de l’aide avec les fonctionnalités spécifiques à un compte Soulframe, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien en visitant https://www.soulframe.com/zendesk. Pour demander de l’aide avec les fonctionnalités propres à un compte Warframe, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien en visitant https://www.warframe.com/zendesk.

COMMENT VOUS AVISERONS-NOUS DES CHANGEMENTS?

Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité seront affichées ici. Veuillez consulter cette page fréquemment pour voir s’il y a des mises à jour ou des modifications à la présente Politique de confidentialité.

Coordonnées

BIENVENUE À DIGITAL EXTREMES!

La présente Politique de confidentialité explique dans quels cas, de quelle manière et à quelle fins vos renseignements personnels sont traités en lien avec nos Jeux et nos Sites et définit vos choix et vos droits en ce qui concerne ces renseignements. Veuillez le lire attentivement : il est important que vous compreniez comment nous recueillons et utilisons vos renseignements et comment vous pouvez les contrôler.

Si vous n’acceptez pas le traitement de vos renseignements personnels de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir vos renseignements sur demande et cesser d’utiliser les Jeux. En utilisant les Jeux, vous reconnaissez nos règles concernant vos renseignements personnels, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Ces Services ont été développés par Digital Extremes Ltd. (« nous », « notre », « nos »).

Aux fins des lois sur la protection des données, le responsable du traitement de vos renseignements personnels en lien avec les Services est Digital Extremes Ltd. L’adresse enregistrée de Digital Extremes Ltd. est le 250 York Street, Bur. 100, London, Ontario, N6A 6K2.

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni et que vous souhaitez demander l’accès, la mise à jour ou la suppression de vos données personnelles, vous pouvez communiquer avec notre équipe de soutien pour Soulframe en visitant https://www.soulframe.com/zendesk, et pour Warframe en visitant https://www.warframe.com/zendesk. Si vous avez des questions au sujet de vos données personnelles, vous pouvez communiquer avec nous au privacy@digitalextremes.com ou avec l’un de nos représentants au :

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous vous engagez dans nos Services (y compris nos Jeux), il vous sera parfois demandé de nous fournir des renseignements personnels. Les renseignements qui vous sont demandés et les raisons pour lesquelles ils vous sont demandés vous seront précisés au moment où nous vous les demanderons. Nous fournir ces renseignements est volontaire, mais si vous choisissez de ne pas les fournir, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder au service ou à certains aspects du service. Voici des exemples de situations où nous vous demandons directement de nous fournir des renseignements :

• Les données relatives au compte que vous fournissez lors de la création du compte, y compris le courriel, le nom du compte, le mot de passe et la plateforme.

• Nous utilisons ces renseignements lorsque vous les fournissez volontairement dans le but de vous fournir des courriels de mise à jour et promotionnels.

• Tout renseignemennt que vous fournissez dans le cadre de la communication avec nos services de soutien à la clientèle ou de la soumission d’une demande de la personne concernée.

• Les renseignements qui sont fournis en utilisant les fonctions de clavardage dans le jeu ou nos forums dans la mesure où ils nous sont signalés à des fins de modération.

• Les renseignements fournis en rapport avec des concours, des compétitions ou des sondages.

Nous recueillons ou traitons également une variété de renseignements de votre part automatiquement en raison de votre utilisation de nos Jeux et de vos interactions sur nos Sites. Certains de ces renseignements sont recueillis de façon anonyme ou pseudonyme alors qu’à d’autres moments, ils sont recueillis et associés à d’autres renseignements que vous avez déjà fournis. Dans les cas où ces renseignements sont liés aux renseignements de votre compte, ou si les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour retracer une personne spécifique, nous considérons ces renseignements comme des données personnelles. Voici les renseignements qui sont recueillis automatiquement lorsque vous utilisez nos Services ou ceux de nos partenaires :

• Adresse IP

• Renseignements sur l’emplacement géographique à l’aide des renseignements IP

• Renseignements de base sur le système d’exploitation

• Données d’événement liées à la façon dont les renseignements de votre compte sont modifiés ou mis à jour au fil du temps

• Données d’événement liées à votre interaction avec le Jeu et le marché du Jeu

• Données transactionnelles sur les achats de devises virtuelles et les achats dans le jeu

• Renseignements sur les recommandations publicitaires lorsque vous vous inscrivez à l’aide de l’une des campagnes publicitaires de notre partenaire

• Données sur les témoins concernant la façon dont vous interagissez avec nos sites Web (voir la section « Quels témoins nous ou des tiers utilisons » ci-dessous)

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS?

Cette section fournit plus de détails sur les types de renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous et pourquoi. Pour les utilisateurs qui vivent au Royaume-Uni, dans l’Espace économique européen, en Suisse, au Brésil ou en Turquie (« TERRITOIRE PERTINENT »), ils identifient également le fondement juridique sous lequel nous traitons vos données.

LES RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

(directement ou par l’intermédiaire d’un tiers).

RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS AUTOMATIQUEMENT OU GÉNÉRÉS DANS LE CADRE DE NOTRE OFFRE DE SERVICE

LES TÉMOINS QUE NOUS OU DES TIERS UTILISONS

Nous utilisons des témoins et d’autres technologies similaires (p. ex., balises Web, fichiers journaux, scripts et balises électroniques) (« Témoins ») sur nos Sites pour améliorer votre expérience d’utilisation des Services. Les témoins sont de petits fichiers qui, lorsqu’ils sont placés sur votre appareil, nous permettent de fournir certaines caractéristiques et fonctionnalités.

Certaines des opérations de traitement des données dont nous vous informons dans la présente Politique de confidentialité exigent que nous ou des tiers utilisions des témoins. Veuillez consulter notre Liste de témoins pour obtenir de plus amples renseignements.

UTILISERONS-NOUS LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE?

Nous menons des activités automatisées de modération du contenu pour assurer la sécurité des utilisateurs en ligne. Nous pouvons traiter vos données personnelles à l’aide de méthodes de prise de décision automatisée afin d’identifier les utilisateurs qui publient ou distribuent autrement du contenu qui enfreint nos Conditions d’utilisation.

S’il est déterminé que votre compte enfreint nos Conditions d’utilisation, nous pouvons envisager de restreindre ou d’interdire votre accès aux Jeux. Veuillez consulter nos conditions d’utilisation pour chaque jeu ici (Soulframe) et ici (Warframe). Si cela se produit, vous serez informé du résultat de la décision et vous aurez le droit d’obtenir une intervention humaine pour exprimer votre point de vue et votre contexte en communiquant avec nous au privacy@digitalextremes.com.

COMMENT NOUS STOCKONS ET PARTAGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Conformément à notre contrat avec vous pour vous fournir les Services, vos renseignements personnels seront traités sur des serveurs qui pourraient ne pas être situés là où vous vivez. Peu importe où se trouvent nos serveurs, nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos droits conformément à la présente Politique de confidentialité. Nos serveurs pour les Services sont situés :

• au Canada;

• aux États-Unis;

• aux Pays-Bas;

• à Singapour; et

• en France.

De plus, vos renseignements peuvent être consultés à partir de l’extérieur de l’endroit où vous vivez par notre soutien, notre ingénierie et d’autres équipes partout dans le monde, y compris les Pays-Bas, Singapour, la France, le Royaume-Uni, l’Allemagne, le Canada, les Philippines et les États-Unis.

SEULEMENT QUAND CELA EST NÉCESSAIRE nous partagerons vos renseignements personnels avec des tiers. Les situations où cela se produit sont les suivantes :

• TIERS qui fournissent des services à l’appui des Services, y compris des partenaires de plateforme, de distribution et de traitement des paiements, des fournisseurs de services infonuagiques qui traitent les informations identifiées dans la présente politique sur leurs serveurs dans le but de fournir les Services, dans le but de traiter l’identifiant de billet de soutien et la communication de soutien, et dans le but de fournir du marketing et des publicités et de surveiller le succès de nos programmes de marketing et de publicité. Il est interdit à toutes les entreprises qui nous fournissent des services en tant que sous-traitants de données de conserver, d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à des fins autres que celles de nous fournir leurs services.

• ENTREPRISES AU SEIN DE NOTRE GROUPE D’ENTREPRISES qui traitent vos renseignements personnels afin d’exploiter les Services dans le monde entier. Toutes les sociétés affiliées ne peuvent utiliser vos renseignements personnels que conformément à la présente Politique de confidentialité.

• RÉGULATEURS, AUTORITÉS JUDICIAIRES ET AGENCES D’APPLICATION DE LA LOI, ET AUTRES TIERS POUR LA SÉCURITÉ OU LA CONFORMITÉ À LA LOI. Il existe des circonstances dans lesquelles nous sommes légalement tenus de divulguer des renseignements vous concernant aux autorités, par exemple pour nous conformer à une obligation ou à des processus légaux, faire respecter nos conditions, résoudre des problèmes liés à la sécurité ou à la fraude, ou protéger nos utilisateurs. Ces divulgations peuvent être faites avec ou sans votre consentement, et avec ou sans préavis, conformément aux conditions d’une procédure judiciaire valide comme une assignation à comparaître, une ordonnance d’un tribunal ou un mandat de perquisition. Il nous est généralement interdit de vous aviser de telles divulgations selon les modalités du processus judiciaire. Nous pouvons demander votre consentement pour divulguer des renseignements en réponse à la demande d’une entité gouvernementale lorsque cette entité gouvernementale n’a pas fourni la citation à comparaître, l’ordonnance d’un tribunal ou le mandat de perquisition requis. Nous pouvons également divulguer vos renseignements pour :

  • appliquer nos conditions générales et autres accords, y compris l’enquête sur toute violation potentielle de celles-ci;

  • détecter, prévenir ou régler autrement les problèmes de sécurité, de fraude ou techniques; ou

  • protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ceux de nos utilisateurs, d’un tiers ou du public comme l’exige ou le permet la loi (échanger des renseignements avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit).

• UN TIERS QUI ACQUIERT LA TOTALITÉ OU LA QUASI-TOTALITÉ DE NOTRE ENTREPRISE OU DE NOS ACTIVITÉS. Nous pouvons également divulguer vos renseignements à des tiers si nous : (a) vendons, transférons, fusionnons, consolidons ou réorganisons une ou plusieurs partie(s) de notre entreprise, ou fusionnons avec, acquérons ou formons une coentreprise avec, toute autre entreprise, auquel cas nous pouvons divulguer vos données à tout acheteur potentiel, nouveau propriétaire, ou tout autre tiers impliqué dans un tel changement à nos activités; ou (b) venons ou transférons l’un de nos actifs, auquel cas les renseignements que nous détenons à votre sujet peuvent être vendus dans le cadre de ces actifs et peuvent être transférés à tout acheteur potentiel, nouveau propriétaire, ou tout autre tiers impliqué dans une telle vente ou un tel transfert.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS?

Nous nous engageons à préserver la confidentialité et l’intégrité de vos renseignements personnels, peu importe où ils sont stockés. Nous avons des politiques de sécurité de l’information et d’accès qui limitent l’accès à nos systèmes et à notre technologie, et nous protégeons les données par l’utilisation de mesures de protection telles que le chiffrement.

Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous mettions en œuvre et maintenions des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements transmis par l’intermédiaire des Services ou autrement par Internet; toute transmission est à vos propres risques.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps qu’il n’est nécessaire, sauf si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi. Pour plus de détails sur la durée pendant laquelle nous conservons vos données, veuillez consulter les périodes indiquées ci-dessous.

Si nous sommes tenus de conserver vos renseignements au-delà de ces périodes de conservation pour nous conformer aux lois applicables, auquel cas nous les conserverons séparément des autres types de renseignements personnels.

VOS DROITS

Les lois de certains territoires accordent des droits spécifiques aux utilisateurs des Services, qui sont énoncés dans cette section.

La présente section intitulée « Vos droits » s’applique aux utilisateurs situés dans les juridictions pertinentes. Si vous êtes situé dans un territoire à l’extérieur d’une juridiction pertinente, veuillez consulter les Conditions supplémentaires propres à la juridiction pour obtenir un aperçu de vos droits et de la façon dont ils peuvent être exercés.

Les sous-sections intitulées « Droit d’accès », « Droit à la rectification » et « Droit à l’effacement » s’appliquent également aux utilisateurs situés au Canada.

DROIT D’ACCÈS

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, à la façon dont nous les utilisons et à qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux renseignements personnels que vous avez fournis dans le cadre de votre compte en soumettant une demande par le biais de notre page de soutien Soulframe, page de soutien Warframe ou en communiquant avec notre équipe de soutien au privacy@digitalextremes.com.

DROIT À LA PORTABILITÉ

Vous avez le droit de recevoir une copie de certains renseignements personnels que nous traitons à votre sujet. Cela comprend tout renseignement personnel que nous traitons sur la base de votre consentement (p. ex., la publicité) ou conformément à notre contrat avec vous (p. ex., le soutien à la clientèle), comme décrit ci-dessus dans la section « Comment nous utilisons vos renseignements personnels ». Vous avez le droit de recevoir ces renseignements dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine. Vous avez également le droit de demander que nous transférions ces renseignements personnels à une autre partie, à certaines exceptions près. Nous vous fournirons de plus amples renseignements à ce sujet si vous en faites la demande.

Si vous souhaitez que nous transférions ces renseignements personnels à un tiers, veuillez vous assurer de préciser cette partie dans votre demande. Notez que nous ne pouvons le faire que lorsque cela est techniquement faisable; Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des renseignements personnels s’ils interfèrent avec les droits d’autrui (par exemple, lorsque fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet révélerait des renseignements sur une autre personne ou sur nos secrets commerciaux ou notre propriété intellectuelle).

DROIT À LA RECTIFICATION

Vous pouvez mettre à jour vos renseignements de compte en tout temps en vous connectant à votre profil de compte sur notre site Web. Si, pour quelque raison que ce soit, vous croyez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts ou incomplets et qu’ils nécessitent des modifications, veuillez nous en aviser par l’entremise de nos pages de soutien ou en utilisant la section « Comment communiquer avec nous » de la présente Politique de confidentialité.

DROIT À L’EFFACEMENT

Vous pouvez supprimer votre compte et avoir le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous stockons sur vous. Vous pouvez le faire par l’une de nos pages de soutien ou en communiquant avec privacy@digitalextremes.com et en demandant la suppression de votre compte. Nous nous assurons que toutes les demandes de suppression sont satisfaites dans le mois suivant la réception de votre demande. Veuillez noter qu’une fois qu’un compte a été supprimé, il n’y a aucun moyen de le récupérer; Nous pouvons conserver certains renseignements dans la mesure où nous devons satisfaire à une exigence légale ou à des fins de sécurité. Certains renseignements seront également conservés de façon anonyme.

Nous pouvons également être tenus de conserver certains renseignements personnels s’il existe des raisons valables de le faire en vertu des lois sur la protection des données (par exemple, pour la défense de revendications juridiques ou la liberté d’expression), mais nous vous en informerons si tel est le cas. Lorsque vous avez demandé que nous effacions les renseignements personnels qui ont été rendus publics sur le Jeu et qu’il y a des motifs d’effacement, nous prendrons des mesures raisonnables pour tenter de dire à d’autres personnes qui affichent les renseignements personnels ou qui fournissent des liens vers les renseignements personnels de les effacer également.

DROIT DE RESTREINDRE LE TRAITEMENT AU STOCKAGE SEULEMENT

Vous avez le droit de nous demander de cesser de traiter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, sauf à des fins de stockage dans certaines circonstances. Veuillez toutefois noter que si nous cessons de traiter les renseignements personnels, nous pouvons les utiliser à nouveau s’il existe des motifs valables en vertu des lois sur la protection des données pour que nous le fassions (par exemple, pour la défense de réclamations juridiques ou pour la protection d’une autre personne). Comme mentionné ci-dessus, lorsque nous acceptons de cesser de traiter les renseignements personnels, nous tenterons d’informer tout tiers à qui nous avons divulgué les renseignements personnels pertinents afin qu’il puisse également cesser de les traiter.

DROIT DE RETRAIT DU CONSENTEMENT

Une partie de notre traitement est basée sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela ait d’incidence sur les activités de traitement des données qui ont eu lieu avant ce retrait ou sur toute autre justification juridique existante de l’activité de traitement en question.

Lorsque le consentement est requis pour traiter vos renseignements personnels, si vous ne consentez pas au traitement ou si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure d’assurer le bon fonctionnement du Jeu attendu.

DROIT D’OPPOSITION

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles à tout moment lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes (et non, par exemple, sur une obligation légale) pour des motifs liés à votre situation particulière. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins qu’il n’y ait des motifs légitimes convaincants et prédominants pour le traitement ou que les données soient nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de réclamations juridiques.

LE DROIT DE PROCÉDER ET DE PRENDRE DES MESURES JUDICIAIRES

Si vous souhaitez déposer une plainte sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous en premier lieu et nous nous efforcerons de traiter votre demande dès que possible. Cela ne porte pas préjudice à votre droit de présenter une réclamation auprès de l’autorité de protection des données du pays dans lequel vous vivez ou travaillez, où vous pensez que nous avons enfreint les lois sur la protection des données

Vous avez également le droit d’intenter des poursuites en cas de violation de vos droits concernant le traitement de vos Données personnelles.

ANNONCES

Nous pouvons de temps à autre vous envoyer des annonces lorsque nous jugeons nécessaire de le faire (par exemple, lorsque nous suspendons temporairement l’accès aux Jeux pour la maintenance, ou pour des communications liées à la sécurité, à la confidentialité ou à l’administration). Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces annonces liées au Jeu, qui ne sont pas de nature promotionnelle.

PUBLICITÉ

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de publicité personnalisée ou de promotions marketing de notre part lorsque vous utilisez les Services en visitant https://warframe.com/user ou https://soulframe.com/user, en suivant les instructions de désabonnement incluses dans la section Paramètres du Service ou en utilisant la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

DROITS SUPPLÉMENTAIRES

Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement ou nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de faire transmettre vos données personnelles directement à une autre entreprise, lorsque cela est techniquement possible (portabilité des données).

De plus, vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles automatiques qui produisent des effets juridiques sur vous ou qui vous affectent de manière significative.

COMMENT EXERCER VOS DROITS

Vous pouvez exercer vos droits en communiquant avec l’une de nos pages de soutien ou en utilisant la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessous. Nous répondons à ces demandes dans un délai d’un mois de la réception de votre demande. Si la demande affecte les droits et la vie privée d’autrui, nous nous réservons le droit de refuser d’agir à la demande. Si votre demande est manifestement non fondée ou excessive, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables ou de refuser d’agir à la demande.

Veuillez noter que nous pourrions devoir vous demander des renseignements pour confirmer votre identité et établir votre droit à ces droits.

ENFANTS

Aucun de nos Services ou contenu sur nos sites Web n’est conçu ou destiné aux enfants de moins de 16 ans. Notre contenu est conforme à la Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) et ne sera jamais destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous n’êtes pas autorisé à accéder aux sites Web ou aux jeux à moins que votre parent ou tuteur n’ait donné son consentement exprès et accepte tous les contrats de licence d’utilisateur final ou similaires applicables en votre nom avant votre utilisation des sites Web ou des jeux. Veuillez consulter nos Conditions d’utilisation pour chaque Jeu ici (Soulframe) et ici (Warframe) pour plus d’informations.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de ces âges à quelque fin que ce soit. Si vous croyez que nous avons des renseignements personnels sur un enfant de moins de ces âges sans le consentement des parents/tuteurs, ou si vous êtes le parent ou le tuteur de l’utilisateur et que vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez communiquer avec nous au privacy@digitalextremes.com et nous supprimerons ces renseignements.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

De temps à autre, nous pouvons mettre à jour la présente politique pour diverses raisons, y compris des changements réglementaires, des changements dans la portée de nos Services et des avancées dans nos processus. Nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer en cas de changement important à la présente politique. Veuillez consulter la date en haut de la page pour voir quand la politique a été mise à jour pour la dernière fois.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, communiquez avec privacy@digitalextremes.com. Si vous souhaitez faire une demande en lien avec vos droits énumérés ci-dessus, veuillez visiter notre Waframe Support Page ou Page de soutien Soulframe.

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES – SPÉCIFIQUES AU TERRITOIRE

Les lois de certains territoires contiennent des conditions supplémentaires pour les utilisateurs du Jeu, qui sont énoncées dans cette section.

Si vous êtes un utilisateur situé dans l’un des territoires ci-dessous, les conditions énoncées ci-dessous au nom de votre juridiction s’appliquent à vous en plus des conditions énoncées dans notre Politique de confidentialité ci-dessus.

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BRÉSIL

Cette section s’applique aux utilisateurs situés au Brésil :

LANGUE

La présente Politique de confidentialité est fournie en portugais pour les utilisateurs situés au Brésil. En cas de litige, la version portugaise de la présente Politique de confidentialité prévaudra.

RÉVOCATION DU CONSENTEMENT

Chaque fois que nous utilisons vos renseignements personnels en fonction de votre consentement, vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné précédemment pour la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve de limitations contractuelles ou légales. Pour révoquer ce consentement, vous pouvez communiquer avec privacy@digitalextremes.com. Cela peut avoir une incidence sur notre prestation du Service.

CONSENTEMENT DU PARENT ET DU TUTEUR

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas utiliser le Service à quelque fin que ce soit sans avoir obtenu au préalable l’accord des parents/tuteurs à la présente Politique de confidentialité (pour eux-mêmes et en votre nom). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 18 ans sans ce consentement. Veuillez communiquer avec notre équipe de protection de la vie privée au privacy@digitalextremes.com si vous croyez que nous avons des renseignements personnels d’enfants de moins de 18 ans sans ce consentement parental/tuteur – nous enquêterons rapidement (et supprimerons) ces renseignements personnels.

EN ACCEPTANT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NOUS AUTORISEZ EXPRESSÉMENT À RECUEILLIR, UTILISER, STOCKER ET TRAITER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, Y COMPRIS LA DIVULGATION À DES TIERS, DANS LA MESURE PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

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CALIFORNIE

Cette section s’applique aux résidents de la Californie couverts par la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

COLLECTE ET DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli et divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant ou vous concernant ou concernant votre appareil :

• Les identifiants, comme votre identifiant de compte, votre adresse IP, votre identifiant d’appareil, votre adresse de courriel et votre surnom.

• Les renseignements sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, comme vos renseignements concernant votre utilisation du Jeu, y compris les renseignements sur le jeu et les horodatages des actions, les données de connexion et de parcours de navigation et d’autres Renseignements sur l’appareil, comme décrit dans la Politique de confidentialité principale. Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous et de votre appareil.

• Des renseignements commerciaux sur toute transaction dans le cadre du Jeu, comme les produits achetés et le coût. Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous et de votre appareil.

• Les données de géolocalisation comme l’emplacement de votre région lorsque vous configurez votre compte et choisissez de fournir ces renseignements pour le Jeu. Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous.

• Autres renseignements décrits dans la sous-division (e) de la section 1798.80. Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous dans le contexte de votre statut de consommateur.

Nous recueillons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Pour vous fournir le Jeu, maintenir votre compte, fournir le Jeu aux clients, traiter les paiements et envoyer des messages texte.

• Améliorer nos services, y compris la fonctionnalité du Jeu.

• À des fins de sécurité et de vérification, y compris pour prévenir et détecter les activités frauduleuses.

• Résoudre et corriger les problèmes techniques et les bogues.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de chaque type de renseignements personnels, voir ce tableau dans la partie principale de la Politique de confidentialité

Nous divulguons des renseignements personnels aux types d’entités suivants :

• D’autres entreprises au sein de notre groupe d’entreprises qui traitent vos renseignements personnels afin d’exploiter le Jeu.

• D’autres sociétés qui fournissent des services en notre nom pour soutenir le Jeu et qui ne sont pas autorisées par contrat à conserver, utiliser ou divulguer des renseignements personnels à des fins autres que celles de nous fournir leurs services.

• Les organismes de réglementation, les autorités judiciaires et les organismes d’application de la loi

• Les entités qui acquièrent la totalité ou la quasi-totalité de nos activités.

AU COURS DES 12 DERNIERS MOIS, NOUS N’AVONS PAS VENDU DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DE RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE AU SENS DE « VENDUS » DANS LA CCPP.

DROITS EN VERTU DE LA CCPA :

Si vous êtes un résident de la Californie, vous avez le droit de :

• Demander que nous vous divulguions gratuitement les renseignements suivants concernant les 12 mois précédant votre demande :

  • les catégories de renseignements personnels vous concernant que nous avons recueillis;

  • les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées;

  • l’objectif de la collecte de renseignements personnels à votre sujet;

  • les catégories de tiers à qui nous avons divulgué des renseignements personnels à votre sujet et les catégories de renseignements personnels qui ont été divulgués (le cas échéant) et le but de la divulgation des renseignements personnels à votre sujet; et

  • les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet;

• nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous, à moins que la CCPA ne reconnaisse une exception; et

• Être exempt de discrimination illégale pour avoir exercé vos droits, y compris fournir un niveau ou une qualité de services différents ou vous refuser des biens ou des services lorsque vous exercez vos droits en vertu de la CCPA.

• Nous visons à répondre à toutes les demandes vérifiées dans les 45 jours conformément à la CCPA. Au besoin, les prolongations de 45 jours supplémentaires seront accompagnées d’une explication du retard.

COMMENT EXERCER VOS DROITS

Tout d’abord, vous pouvez vous connecter à votre compte et gérer vos données à partir de là. Si vous êtes un résident de la Californie auquel la CCPA s’applique, vous pouvez également exercer vos droits, le cas échéant, concernant d’autres données en visitant notre Page de soutien Waframe ou Page de soutien Soulframe ou en nous envoyant un courriel à privacy@digitalextremes.com.

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CANADA

Si vous êtes situé au Canada et souhaitez obtenir des renseignements écrits sur nos politiques et pratiques concernant nos fournisseurs de jeux situés à l’extérieur du Canada, vous pouvez visiter notre Page de soutien Waframe ou Page de soutien Soulframe, ou nous envoyer un courriel à privacy@digitalextremes.com. Nos experts en protection de la vie privée qui surveillent cette adresse de courriel sont également en mesure de répondre à toutes les questions que les utilisateurs peuvent avoir sur la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par nos fournisseurs de jeux.

Lorsque nous utilisons des fournisseurs de jeux qui pourraient avoir accès à vos renseignements personnels, nous exigeons qu’ils aient des normes de confidentialité et de sécurité comparables aux nôtres. Nous utilisons des contrats et d’autres mesures avec nos fournisseurs de jeux pour maintenir la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels et pour empêcher qu’ils ne soient utilisés à toute autre fin que celle prévue dans la présente Politique de confidentialité.

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CHINE CONTINENTALE

CONSENTEMENT

Nous ne recueillerons et n’utiliserons pas vos renseignements personnels sans votre consentement, et vous pouvez retirer le consentement en tout temps. Vous devez comprendre que lorsque vous retirez votre consentement, nous ne recueillerons et n’utiliserons pas vos renseignements personnels et que le traitement des renseignements personnels basé sur votre consentement précédent demeure valide.

CONSENTEMENT DU PARENT ET DU TUTEUR

Si vous avez moins de 14 ans, vous ne devez pas utiliser les Services à quelque fin que ce soit sans avoir obtenu au préalable le consentement de vos parents/tuteurs à la présente Politique de confidentialité (pour eux-mêmes et en votre nom). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans sans ce consentement.

VOS DROITS

Nous protégeons vos renseignements personnels en vertu des lois sur la protection de la vie privée de la RPC, qui comprennent le droit d’accéder, de corriger, d’effacer, de copier des renseignements personnels, etc. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la sous-section « Comment exercer vos droits » ci-dessus.

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FRANCE

VOS DROITS

Instructions pour le traitement de vos données personnelles après votre décès

Vous avez le droit de nous fournir des instructions générales ou spécifiques pour la conservation, la suppression et la communication de vos données personnelles après votre décès.

Les instructions spécifiques ne sont valides que pour les activités de traitement mentionnées aux présentes et le traitement de ces instructions est soumis à votre consentement spécifique.

Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.

Vous pouvez désigner une personne responsable de la mise en œuvre de vos instructions. Cette personne sera informée de vos instructions en cas de décès et aura le droit de nous demander leur mise en œuvre. En l’absence de désignation ou, sauf disposition contraire, en cas de décès de la personne désignée, leurs héritiers auront le droit d’être informés de vos instructions et de nous demander leur mise en œuvre.

Lorsque vous souhaitez donner de telles instructions, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien par le biais de notre Page de soutien ou Page de soutien Soulframe, ou en nous envoyant un courriel à privacy@digitalextremes.com.

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HONG KONG

En tant que personne concernée de Hong Kong, vous avez des droits légaux en ce qui concerne les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (dans la mesure permise par les lois et règlements applicables).

Vous avez le droit de faire une demande d’accès de personne concernée pour recevoir une copie des données que nous traitons à votre sujet, une demande de correction de données ainsi qu’un droit de refuser l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Nous pouvons facturer des frais pour nous conformer à une demande d’accès aux données.

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MEXIQUE

LANGUE

La présente Politique de confidentialité est fournie en espagnol pour les utilisateurs situés au Mexique. En cas de litige, la version espagnole de la présente Politique de confidentialité prévaudra.

RESTRICTIONS D’ÂGE

Vous ne pourrez pas utiliser les Services à moins d’avoir 18 ans ou d’avoir obtenu l’accord de vos parents/tuteurs à la présente Politique de confidentialité (pour eux-mêmes et en votre nom).

TYPES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS UTILISONS

À des fins de clarification, à la section 1 « Renseignements que nous recueillons » et à la section 2 « Comment nous utilisons vos renseignements personnels », vous trouverez tous les détails sur les données personnelles que nous utilisons. Par conséquent, nous vous fournissons des renseignements complets sur les données personnelles que nous utilisons, en vertu de la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des parties privées et d’autres règlements applicables.

OBJECTIFS DU TRAITEMENT

Certaines des fins de traitement énoncées ci-dessus sont à des fins volontaires, y compris pour vous montrer des recommandations et des publicités personnalisées. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles dans le but volontaire d’envoyer des renseignements à votre courriel que nous pouvons juger pertinents pour vous. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins volontaires, comme indiqué dans la section « Vos droits » ci-dessous.

Veuillez noter que nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nous conformer aux obligations légales ou aux demandes des autorités compétentes, faire valoir ou défendre nos droits devant les autorités/cours compétentes, répondre aux demandes que vous nous envoyez en lien avec vos données personnelles et effectuer le transfert de données personnelles détaillées à la section 4 « Comment nous stockons et partageons vos renseignements personnels ».

CONSENTEMENT AU TRANSFERT DE DONNÉES

En général, nous n’exigeons pas votre consentement pour effectuer les transferts détaillés à la section 4 « Comment nous stockons et partageons vos renseignements personnels ». Cependant, nous exigeons votre consentement pour transférer vos données personnelles à un tiers qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité de nous ou de notre entreprise.

En utilisant les Services et en nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez les transferts de données détaillés ci-dessus qui nécessitent votre consentement. Vous pouvez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles comme indiqué dans la section « Vos droits » ci-dessous.

VOS DROITS

Les sous-sections intitulées « Droit d’accès », « Droit de rectification », « Droit à l’effacement », « Droit à l’opposition », « Droit de restreindre le traitement au stockage seulement », qui comprennent la limitation de l’utilisation et de la divulgation de vos données personnelles, et « Publicité » incluses dans la section « Vos droits » ci-dessus s’appliquent également aux utilisateurs situés au Mexique.

Vous avez également le droit de révoquer le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données personnelles.

Pour exercer l’un de vos droits, communiquez avec notre équipe de soutien par l’entremise de notre Page de soutien Waframe ou Page de soutien Soulframe ou en nous envoyant un courriel à privacy@digitalextremes.com.

Pour en savoir plus sur vos droits, ainsi que sur les moyens, procédures et exigences applicables pour exercer l’un de vos droits, veuillez communiquer avec notre équipe de confidentialité des données au privacy@digitalextremes.com.

TÉMOINS

Grâce à l’utilisation de témoins, nous recueillons certains renseignements liés à votre navigation et à votre appareil, dont certains peuvent être considérés comme des données personnelles (détaillés dans les sections pertinentes ci-dessus). Vous pouvez refuser ou désactiver les témoins en ajustant les paramètres de votre navigateur. Puisque chaque navigateur est différent, vous devriez consulter les instructions fournies par votre navigateur. Si vous choisissez de refuser, de désactiver ou de supprimer les témoins, certaines fonctionnalités du Service pourraient ne plus être disponibles pour vous. Pour en savoir plus sur notre utilisation des témoins et sur la façon de les désactiver, veuillez consulter la section intitulée « Quels témoins nous ou des tiers utilisons » ci-dessus.

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RUSSIE

Si vous utilisez le Service en Russie, en utilisant le Service, vous consentez à ce qui suit :

• aux fins de la loi fédérale russe n° 152-FZ datée du 27 juillet 2006 « Données personnelles » (telle que modifiée) ou de tout règlement de remplacement, le traitement de vos renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité; si des intérêts légitimes, l’optimisation du Service ou l’exécution du contrat sont mentionnées aux présentes, vous êtes d’accord que, aux fins de la loi russe, le consentement ainsi fourni peut être considéré comme un motif supplémentaire de traitement (ce qui signifie que le traitement est effectué avec votre consentement); ce consentement couvre également le traitement de tous les témoins (dans la mesure où ceux-ci sont considérés comme des données personnelles en vertu de la loi russe);

• le transfert transfrontalier de vos renseignements vers tout pays où nous avons des bases de données ou des sociétés affiliées, en particulier le Canada, les Pays-Bas, Singapour, la France et les États-Unis d’Amérique;

• aux fins de l’article 152.1 du Code civil russe, le traitement de votre image conformément à la présente Politique de confidentialité; et

• aux fins de la loi fédérale « Sur le marketing/la publicité », nous pouvons partager des communications publicitaires et de marketing avec vous, sauf si vous vous êtes désabonné de ces communications.

Les sous-sections « Droit d’accès », « Droit de rectification », « Droit à l’effacement », « Droit de restreindre le traitement au stockage seulement », « Droit à l’opposition » et « Publicité » de la section « Vos droits » ci-dessus s’appliquent aux utilisateurs de la Fédération de Russie.

Nous vous aviserons de tout changement important et nous pouvons vous demander de reconnaître ces changements. À moins que nous n’exigeions votre consentement, vous serez réputé avoir accepté les modifications si vous continuez à utiliser le Service après l’avis.

En ce qui concerne le représentant de la Russie, vous pouvez communiquer avec nous au privacy@digitalextremes.com. Veuillez inclure le mot « Russie » dans la ligne d’objet de votre courriel.