소울프레임 서막 자주 묻는 질문

"서막이란 게 무엇인가요?" 등등, 소울프레임에 대해 가장 궁금했던 질문들에 대한 답변입니다.

"서막"이란 표현은 무엇인가요? 그냥 다른 평범한 경우들처럼 "프리-알파"라고 하면 안되는 건가요?

그야 소울프레임은 평범하지 않으니까요! 그 '서막'은 소울프레임의 현재 프리-알파 개발 단계를 지칭하는 명칭입니다. 공개적으로, 또 커뮤니티 여러분과 함께 게임을 개발해 나가면서 플레이어분들이 경험하실 수 있는 게임의 초기 단계이자, 점점 진화해 나가는 버전이죠.

가입 완료했어요! 초대 이메일은 어디에 있나요? 어떻게 하면 플레이할 수 있죠?

여러분이 한국 시각 7월 21일 오후 12시 59분 이전 텐노콘 주말 동안 가입하셨다면 참여하실 수 있습니다! 로그인 후 게임을 다운로드 해 주세요. no-reply@soulframe.com에서 가입 시 입력하신 이메일 주소로 이메일이 발송됩니다.

이 기간 내에 가입하지 못한 경우, 이후 가입한 플레이어분들께는 기존의 클로즈 베타 시스템과 마찬가지로 매주 2,000건의 초대장을 무작위로 발송해 드릴 예정입니다. 이 이메일에는 친구와 공유할 수 있는 코드가 포함되어 있으며, 이 코드는 여기에서 사용하실 수 있습니다.

서막에서는 뭘 하면 될까요?

탐험하고, 실험하고, 여러분이 생각하는 바를 저희에게 알려주시면 됩니다! 서막은 전투를 직접 체험해 보고, 세계관을 둘러보며, 그 세계의 성장을 도와 이끌 수 있는 기회이기도 합니다. 일부 기능들은 아직 미완이며 일부의 경우 완성까지 더더욱 먼 길을 가야 하지만, 거기까지 다다르는 길에는 여러분의 피드백이 중요합니다.

향후 게임 초기화 혹은 진행 상황 초기화가 있을 예정인가요?

향후에도 게임 초기화는 가급적 피하고 게임 진행 상황을 보존하고자 합니다. 다만 소울프레임 서막은 현재 프리-알파 빌드이므로 주요 변경 사항에는 조정이 필요할 수 있으며, 필요한 경우 사전에 안내해 드릴 예정입니다.

서막을 플레이하는 도중 컨텐츠를 스트리밍하거나 공유해도 되나요?

네! 소울프레임 서막의 게임 플레이는 스트리밍, 게시, 공유하실 수 있습니다. 게임 내 경험을 친구, 가족 또는 온라인에서 전세계 사람들과 공유하는 데 아무런 제한이 없습니다.

소울프레임은 얼마나 자주 업데이트를 할 예정인가요?

소울프레임 서막은 정기적인 업데이트를 통해 새로운 기능, 개선점, 그리고 버그 수정을 지속적으로 추가하고 있습니다. 플레이어분들의 피드백을 바탕으로 끊임없이 발전시키고 있기에, 항상 새로운 컨텐츠가 준비되어 있습니다.

최신 패치 노트 및 공지 사항은 포럼Discord에서 확인해 주세요.

게임에 대한 피드백을 제공하고 최신 소식을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

여러분의 생각과 의견은 공식 포럼, 소울프레임 Discord, 그리고 Twitch 스트림에서 공유하실 수 있습니다.

버그는 어떻게 보고해야 하나요?

소울프레임 플레이 중 버그를 발견하시면 버그 보고를 위한 서브포럼에 신고해 주세요. 소울프레임 서막 버그 신고 페이지의 신고 지침을 꼭 확인해 주셔야 합니다.

원래 가입한 이메일을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

가입은 했지만 로그인이 되지 않은 경우, 비밀번호를 재설정해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않을 경우, 서포트로 문의주시면 이메일 인증을 도와드리겠습니다.

이메일을 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

계정 관리 페이지에 로그인 해보세요. 이용자 정보에서 이메일 주소를 수정하실 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶습니다.

서포트를 통해 문의를 제출하시면 팀에서 절차를 안내해 드립니다.

"사자 칭호가 허용되지 않습니다" 라는 오류 메시지가 발생합니다.

이는 고객님께서 선택하신 사자 칭호가 지원되지 않는다는 뜻입니다. 자세한 내용은 사자 칭호 정책을 참조해 주세요. 해당 오류에 문제가 있다고 판단되시면 다른 사자 칭호로 가입을 완료하신 뒤 서포트로 문의해 주세요.

게임을 설치하거나 실행하는데 문제가 있습니다.

런처 실행 중 오류가 발생한 경우, 로컬 시스템 권한 문제일 수 있습니다. 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행하시거나 서포트 페이지를 방문하여 추가적인 도움을 받아보세요.

제 진행 상황을 초기화하고 싶습니다. 계정을 초기화할 수 있나요?

현재 계정 초기화는 불가능합니다. 하지만 거주구 (진영) 혹은 맹약을 변경하고 싶으시다면, 게임 진행이 충분히 진행된 후 게임 내에서 변경하실 수 있습니다. 계속해서 탐험해 보세요. 여러분의 길은 여전히 바뀔 수 있습니다, 사자여...

Discord가 있나요?

네! 소울프레임 공식 Discord에 참여해 주세요: discord.gg/playsoulframe

서막이 끝나고 소울프레임이 정식 출시되는 건 언제인가요?

소울프레임의 정식 출시 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 저희는 소울프레임의 세계, 시스템, 그리고 스토리가 여러분과의 여정을 통해 제대로 모양을 잡을 때까지 서막에 머무를 예정입니다. 시기가 적절할 즈음 (또한 준비가 됐다고 느껴질 즈음), 다음 장이 시작될 예정입니다.

소울프레임에도 워프레임과 같은 파운더 프로그램이 존재하게 될까요?

아직 알려드릴 수 있는 구체적인 일정은 없지만, 여러분의 지속적인 관심과 성원에는 항상 너무나 감사드리고 있답니다!

Steam이나 Epic Games Store같은 PC 스토어에 서막이 출시되는 건 언제일까요?

현재 시점에선, 서막은 패치 등의 관리가 빠르고 용이하게 이루어질 수 있도록 오직 https://www.soulframe.com 에서만 플레이하실 수 있습니다. 차후 이용할 수 있는 플랫폼을 더욱 늘릴 예정입니다만, 그 전에 준비가 필요하겠지요.

언젠가 콘솔에서도 서막을 플레이할 수 있게 될까요? 아니면 콘솔 플레이어들은 정식 출시까지 기다려야 할까요?

현재 시점에서 서막은 PC에서만 플레이하실 수 있습니다. 소울프레임은 향후 콘솔로도 출시될 계획이지만, 서막 동안보다는 더욱 완전한 형태의 정식 출시 시점일 가능성이 높습니다.

추가적인 도움이 필요한 경우, 어디에서 받을 수 있나요?

추가적인 기술 지원 및 정보가 필요하신 경우, 일반 기술 지원 서포트 페이지를 방문하시거나 문의를 제출해 주세요.