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최종 수정일: 6월 17일 2025
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마케팅, 설문조사 및 목록 기반 타겟팅 |
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개인정보 |
보관 방침 |
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이용자가 서비스를 이용하는 동안 보관되며(즉, 이용자의 요청에 따라 계정이 삭제될 때까지), 이후 30일 이내에 삭제됩니다. 계정 삭제를 요청하지 않는 경우 해당 데이터는 서비스 종료 후 1년 동안 보관된 다음에 삭제됩니다. |
게임 개발 및 최적화: 본체/아바타 데이터, 게임플레이 관련 데이터(즉, 계정 상태, 집계 계정 데이터, 플레이 시간, 아이템 획득률, 재고 금액, 능력 사용, 친구 계정 ID). |
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매치메이킹 서비스: IP 주소, 계정 ID, 해시된 자격증명. |
30일간 저장됩니다. |
포럼: 이메일, 비밀번호 및 별칭 및 포럼 게시물을 포함하는 계정 정보 |
이용자가 서비스를 이용하는 동안 보관되며(즉, 이용자의 요청에 따라 계정이 삭제될 때까지), 이후 30일 이내에 삭제됩니다. 계정 삭제를 요청하지 않는 경우 해당 데이터는 서비스 종료 후 1년 동안 보관된 다음에 삭제됩니다. |
친구 목록(이용자가 직접 추가): 친구 별칭 |
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생성된 계정 ID |
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게임플레이 정보: 다양한 게임플레이 관련 데이터(즉, 계정 상태, 집계 계정 데이터, 미션 시간, 아이템 획득률, 재고 금액, 능력 사용, 친구 계정 ID) |
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거래 기록: 결제 처리업체 또는 해당 유통 플랫폼을 통한 결제, 비용, 구매한 상품, IP 주소, 별칭과 연계된 거래 내역, 결제 방법, 지불 통화, 벤더, 구매 아이템, 지불한 가격, 할인 적용 내역, 배송 정보. |
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부정행위 방지 및 보안 관련 정보: 기본 하드웨어 정보, IP 주소, 실행 처리 목록(PC만 해당), 운영체제 정보, 이용자 계정 정보, 처리, 메모리 및 게임 실행 관련 드라이버, 사기 소프트웨어와 관련이 있을 수 있는 이용자 행동 및 상태. |
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채팅 데이터(모니터링 및 기록 저장 포함): 포럼 게시물 |
이용자가 서비스를 이용하는 동안 보관되며(즉, 이용자의 요청에 따라 계정이 삭제될 때까지), 이후 30일 이내에 삭제됩니다. 계정 삭제를 요청하지 않는 경우 해당 데이터는 서비스 종료 후 1년 동안 보관된 다음에 삭제됩니다. |
고객 지원: 이메일 주소 및 지원 요청 내용을 포함하여 고객 지원 센터에 자발적으로 제공하는 모든 정보. |
지원 데이터는 이용자가 해당 데이터의 삭제를 합법적으로 요청한 날로부터 30일 이내에 삭제되며(본 개인정보 처리방침의 삭제 조항 참조), 그 외에는 고객 지원 요청을 평가하는 기간 동안 보관되며 그 이후에는 해당 데이터를 삭제합니다. |
정보 주체 요청 정보: 이메일 주소, 거래 이력, 로그인 이력, 이용자 신원 증명. |
당사가 이용자의 정보 주체 권리 요청을 평가하는 기간 동안 저장되며, 그 후에는 해당 데이터를 삭제합니다. |
콘테스트, 리워드, 사은품 및 경품 행사 정보: 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 열람/청구 데이터. |
콘테스트, 사은품 또는 경품 행사 이후 최대 1년 동안 보관. |
IP 주소 |
이용자의 요청에 따라 삭제될 때까지 보관하며, 삭제를 요청하면 30일 이내에 삭제됩니다. 이용자가 삭제를 요청하지 않는 경우, 해당 데이터는 최대 26개월 동안 보관됩니다. |
광고: 이용자 ID, 구매 데이터. |
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광고 효과 정보: 광고 ID와 일부 기기 정보(IP 주소, 광고 출처, 이용 데이터 및 검색어). |
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재무 보고: 구매 데이터, 활동 데이터 및 IP 검색 (국가) 정보 |
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광고 효과 정보: 광고 ID와 일부 기기 정보(IP 주소, 광고 출처, 이용 데이터 및 검색어). |
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본 “정보 주체의 권리” 조항은 관련 관할권에 소재한 이용자에게 적용됩니다. 관련 관할권이 아닌 다른 지역에 거주하는 경우, 이용자의 권리 및 이러한 권리를 행사하는 방법에 대한 내용은 관할권별 보충 약관을 참조하십시오.
“열람권”’, “정정권”, “삭제권” 이라는 제목이 붙은 하위 조항들은 캐나다에 소재한 이용자에게도 적용됩니다.
열람권
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동의 철회권
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기타 권리
이용자의 개인 데이터 처리가 이용자의 동의에 기반하거나 이용자와의 계약 이행에 필요하고, 자동화된 수단으로 처리가 이루어지는 경우, 이용자는 체계적이며 널리 사용되는 기계 판독이 가능한 형식으로 본인이 제공한 개인 데이터를 수령하거나 기술적으로 타당한 경우 다른 기업으로 직접 개인 데이터를 전송할 수 있는(데이터 이동) 권리가 있습니다.
또한 이용자는 법적 효력을 발생시키거나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 개별 결정의 대상이 되지 않을 권리가 있습니다.
이용자의 권리 행사 방법
이용자는 당사의 지원 페이지 중 하나 또는 아래 “문의하기”에 나와 있는 연락처로 당사에 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 이용자의 요청 수령 시 1개월 이내에 이러한 요청을 처리합니다. 요청이 타인의 권리와 개인정보 보호에 영향을 미치는 경우, 당사에는 그러한 요청 실행을 거절할 권리가 있습니다. 이용자의 요청에 명백한 근거가 없거나 요청이 과도한 경우, 당사에는 그러한 요청 실행에 합리적인 수수료를 청구하거나 요청 실행을 거절할 권리가 있습니다.
이용자의 신원을 확인하고 이러한 권리에 대한 이용자의 권리를 입증하기 위해 이용자에게 정보를 요청해야 할 수도 있음을 양지하시기 바랍니다.
어린이
서비스 또는 웹사이트에 있는 콘텐츠는 만 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사의 콘텐츠는 아동 온라인 개인정보 보호법(Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA)을 준수하며 당사는 결코 만 16세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 16세 미만 이용자의 경우, 웹사이트 또는 게임 이용 전에 부모 또는 보호자가 이용자를 대신하여 명시적으로 동의하고 본 계약과 모든 관련 최종 사용자 또는 유사 라이선스 계약을 수락하지 않는 한 웹사이트 또는 게임에 접근할 수 없습니다. 자세한 내용은 각 게임에 대한 당사의 서비스 약관 여기(Soulframe) 및 여기(Warframe)를 참조하십시오.
당사는 어떤 목적으로도 최저 연령 미만의 아동에 관한 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 부모/보호자의 동의 없이 최소 연령 미만 아동의 개인정보를 보관하고 있다고 생각되거나 해당 이용자의 부모 또는 보호자로서 동의를 철회하고자 하는 경우privacy@digitalextremes.com으로 연락하시면 당사는 해당 정보를 삭제합니다.
본 방침의 개정
당사는 규제 변경, 당사 서비스 범위 변경, 당사 프로세스 발전 등 여러 가지 사유로 본 방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 본 방침에 상당한 변경이 있는 경우, 당사는 이용자에게 이를 알리기 위하여 적절한 조치를 취할 것입니다. 본 방침의 최종 개정일은 페이지 상단의 날짜를 참조하십시오.
문의하기
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보충 약관 – 관할권별
일부 관할권의 법률에는 본 조항에 명시된 게임 이용자에 대한 추가 조건이 포함되어 있습니다.
아래 관할권 중 한 곳에 거주하는 경우 위 개인정보 처리방침에 명시된 조건과 함께 아래 해당하는 관할권의 약관이 이용자에게 적용됩니다.
브라질
이 조항은 브라질에 거주하는 이용자에게 적용됩니다.
언어
본 개인정보 처리방침은 브라질에 거주하는 이용자를 위해 포르투갈어로 제공됩니다. 분쟁 발생 시, 본 개인정보 처리방침의 포르투갈어 버전이 우선 적용됩니다.
동의 철회
당사가 이용자의 동의 하에 개인정보를 이용할 때마다 이용자는 계약 또는 법적 제한을 조건으로 개인정보의 수집, 이용 및 공개에 대해 이용자가 이전에 제공한 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 동의를 철회하려면 privacy@digitalextremes.com으로 문의하십시오. 이는 이용자에 대한 서비스 제공에 영향을 미칠 수 있습니다.
부모 및 보호자 동의
만 18세 미만 이용자의 경우, 먼저 본 개인정보 처리방침에 대한 부모/보호자 동의를 받지 않고는(본인 및 보호자 모두) 어떠한 목적으로도 서비스를 이용할 수 없습니다. 부모/보호자의 동의 없이 당사는 만 18세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 부모/보호자의 동의 없이 만 18세 미만 아동의 개인정보를 보관하고 있다고 생각되는 경우, 당사의 개인정보 보호팀에 privacy@digitalextremes.com으로 연락하여 주십시오. 그러한 개인정보에 대해 신속하게 조사(및 삭제)를 진행하도록 하겠습니다.
본 개인정보 처리방침을 수락함으로써 이용자는 본 개인정보 처리방침에 명시된 바에 따라 제3자에게 공개하는 것을 포함하여 개인정보의 수집, 사용, 보관 및 처리하는 당사의 권리를 승인함을 명시적으로 진술합니다.
캘리포니아
본 조항은 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(California Consumer Privacy Act, “CCPA”)을 적용받는 캘리포니아 거주자에게 적용됩니다.
개인정보의 수집 및 공개
당사는 지난 12개월 동안 이용자 또는 사용하는 기기에서 다음 범주에 해당하는 개인정보를 수집하고 공개했습니다.
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구매한 제품과 가격 등 게임 내 거래에 관한 상업적 정보. 이 정보는 이용자와 이용자의 기기로부터 직접 수집됩니다.
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게임 제공, 계정 유지, 고객 게임 제공, 결제 처리 및 문자 메시지 전달.
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게임 기능 등 당사 서비스 개선.
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사기 활동 예방 및 탐지 등 보안 및 검증 목적.
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기술적 문제 및 버그 해결 및 교정.
유형별 개인정보의 이용 목적에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침의 주요 부분에서 본 차트를 참조하십시오.
당사는 다음 법인에 개인정보를 공개합니다.
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정보 주체의 권리
상기 “정보 주체의 권리”에 포함된 “열람권”, “정정권”, “삭제권”, “반대권”, 개인정보의 사용 및 공개를 제한하는 “보관 한정 처리 제한권” 및 “광고”와 같은 하위 조항 또한 멕시코에 소재한 이용자에게 적용됩니다.
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쿠키
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러시아
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2006년 7월 27일 자 “개인 데이터에 관하여” 러시아 연방법(개정됨) 제152-FZ, 일체의 대체 규정, 본 개인정보 처리방침에 따른 이용자 정보의 처리 등의 목적상, 본 조항에 합당한 이해관계, 서비스 최적화 또는 계약 이행이 언급되는 경우, 러시아 법률의 목적에 따라 이용자가 제공한 동의는 처리에 대한 추가 근거가 될 수 있다는 것에 동의하며(즉, 동의를 받고 해당 정보를 처리함), 이 동의는 쿠키의 처리에도 적용됩니다(러시아 법률에 따라 개인 데이터로 인정되는 범위 내에서),
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당사의 데이터베이스 또는 계열사가 소재한 국가, 특히 캐나다, 네덜란드, 싱가포르, 프랑스 및 미국에서 이용자 정보의 국외 이전,
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