POLITYKA PRYWATNOŚCI DIGITAL EXTREMES
Ostatnio edytowano: czerwiec 17. 2025
Polityka prywatności Digital Extremes Ltd.
Niniejsza gra jest udostępniania przez spółkę Digital Extremes Ltd., z siedzibą pod adresem 250 York Street, Ste 100, London, Ontario in London Ontario, N6A 6K2, („my” lub „nas”), która jest administratorem danych osobowych użytkownika.
Z naszym zespołem ds. ochrony danych można skontaktować się pod adresem privacy@digitalextremes.com.
Dążymy do tego, aby w przejrzysty sposób informować o sposobie zbierania i wykorzystania danych użytkownika. Poniższa polityka określa sposób, w jaki zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane użytkownika. Niniejsza polityka dotyczy naszych gier Soulframe i Warframe („GRY”) oraz naszych witryn internetowych https://www.soulframe.com, https://www.warframe.com oraz https://www.digitalextremes.com („WITRYNY”; łącznie „USŁUGI”).
Poniżej znajduje się podsumowanie informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności (“Polityka prywatności”). Niniejsze podsumowanie ma na celu pomóc użytkownikowi w poruszaniu się po Polityce prywatności i nie zastępuje zapoznania się z jej całą treścią. Można użyć poniższych hiperłączy, aby przejść bezpośrednio do poszczególnych punktów.
JAKIE INFORMACJE SĄ NAM POTRZEBNE DO UDOSTĘPNIENIA GRY?
Jeśli użytkownik zarejestruje konto w celu korzystania z dowolnej z Gier, będziemy potrzebować od niego określonych informacji potrzebnych do skonfigurowania tego konta. Aby spersonalizować grę i włączyć funkcje gry lub uczestniczyć w Grach użytkownik może podać określone inne informacje. Jeśli użytkownik chce się z nami skontaktować, zachowamy niektóre informacje, abyśmy mogli skontaktować się z nim ponownie i zareagować na wszelkie wątpliwości. Więcej informacji
W JAKI SPOSÓB BĘDZIEMY WYKORZYSTYWAĆ DANE UŻYTKOWNIKA?
Wykorzystujemy dane użytkownika do świadczenia wielu funkcji i Usług, które składają się na Gry. Wykorzystujemy również dane użytkownika do weryfikacji konta, w celach związanych z bezpieczeństwem oraz w celu wspierania i ulepszania Gier. Nie udostępniamy danych użytkownika podmiotom zewnętrznym, z wyjątkiem sytuacji, w których jest to konieczne w celu świadczenia Usług (np. korzystamy z usług lokalnych dostawców usług w chmurze lub tworzymy kopie zapasowe danych użytkownika czy korzystamy z naszych podmiotów stowarzyszonych na całym świecie, aby pomóc nam w udostępnianiu Gier) lub gdy monitorujemy sukces naszych programów marketingowych i reklamowych bądź gdy otrzymamy nakaz sądowy lub urzędowy lub gdy jest to wymagane przepisami prawa. Więcej informacji
KOMU UDOSTĘPNIAMY DANE UŻYTKOWNIKA?
Korzystamy z usług niektórych podmiotów zewnętrznych, które pomagają nam w dostarczaniu najlepszej możliwej obsługi (np. usługi w chmurze do tworzenia kopii zapasowych danych i usługi pomocy technicznej). Gdy korzystamy z usług zewnętrznego podmiotu przetwarzającego dane, robimy to wyłącznie w celu przetwarzania lub przechowywania danych użytkownika w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Posiadamy również podmioty stowarzyszone na całym świecie, które pomagają nam w zapewnianiu Gier i w pewnych okolicznościach możemy być zobowiązani przez sąd lub przepisy prawa do ujawnienia określonych informacji. Więcej informacji
GDZIE PRZETWARZAMY DANE UŻYTKOWNIKA?
Nasze serwery znajdują się w Kanadzie, Holandii, Singapurze, Francji lub Stanach Zjednoczonych Ameryki. Informacje o użytkowniku mogą być dostępne spoza miejsca zamieszkania użytkownika dla naszych zespołów pomocy technicznej, inżynieryjnej i innych zespołów oraz dostawców z całego świata, w tym z Holandii, Singapuru, Francji, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Stanów Zjednoczonych, Kanady i Filipin. Proszę zapoznać się z częścią „W jaki sposób przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika?” poniżej. Więcej informacji
JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA?
Generalnie przechowujemy dane użytkownika związane z Grami przez okres, w którym użytkownik utrzymuje konto do Gier, po którym to czasie dane użytkownika są usuwane (zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności), chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Zatrzymujemy dane użytkownika zebrane w związku z naszymi Witrynami przez okresy określone w niniejszej Polityce prywatności poniżej, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Więcej informacji
JAK MOGĘ SKORZYSTAĆ Z PRZYSŁUGUJĄCYCH MI PRAW W ODNIESIENIU DO MOICH DANYCH?
W zależności od tego, gdzie użytkownik się znajduje, może mieć określone prawa w odniesieniu do swoich danych, takie jak prawo dostępu do danych, do otrzymania kopii swoich danych, do usunięcia swoich danych, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas jego danych. Więcej informacji
JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem privacy@digitalextremes.com. Aby uzyskać wsparcie w zakresie funkcji konta Soulframe, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej na stronie https://www.soulframe.com/zendesk. Aby uzyskać wsparcie w zakresie funkcji konta Warframe, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej na stroniehttps://www.warframe.com/zendesk.
W JAKI SPOSÓB POWIADOMIMY UŻYTKOWNIKA O ZMIANACH?
Zmiany niniejszej Polityki prywatności zostaną opublikowane tutaj. Prosimy o częste odwiedzanie tej strony, aby sprawdzić, czy nie wprowadzono aktualizacji lub zmian w niniejszej Polityce prywatności.
DANE KONTAKTOWE
Kontakt |
Nazwa |
Dane kontaktowe |
|---|---|---|
Administrator danych |
Digital Extremes Ltd |
privacy@digitalextremes.com |
Przedstawiciel w UE |
Przedstawiciel ds. RODO w firmie Bird & Bird w Irlandii |
eurepresentative.digitalextremes@twobirds.com Kluczowa osoba do kontaktu: Vincent Rezzouk-Hammachi |
Przedstawiciel w Wielkiej Brytanii |
Przedstawiciel ds. RODO w firmie Bird & Bird GDPR Representative Services w Wielkiej Brytanii |
ukrepresentative.digitalextremes@twobirds.com Kluczowa osoba do kontaktu: Vincent Rezzouk-Hammachi |
WITAMY W DIGITAL EXTREMES!
W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniono, kiedy, w jaki sposób i dlaczego przetwarzane są dane osobowe użytkownika w związku z naszymi Grami oraz Witrynami oraz określono wybory i prawa przysługujące użytkownikowi w odniesieniu do takich danych. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką – ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkownika oraz jak można je kontrolować.
Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności, nie powinien przekazywać swoich danych na żądanie i powinien zaprzestać korzystania z Gier. Korzystając z Gier użytkownik przyjmuje do wiadomości nasze zasady dotyczące jego danych osobowych, zgodnie z opisem ujętym w niniejszej Polityce prywatności.
Usługi te zostały opracowane przez Digital Extremes Ltd. („my”, „nas”, „nasz”).
Na potrzeby przepisów o ochronie danych administratorem danych osobowych użytkownika w związku z Usługami jest spółka Digital Extremes Ltd. Adres siedziby Digital Extremes Ltd. to 250 York Street, Ste 100, London, Ontario, N6A 6K2.
Jeśli użytkownik znajduje się na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) lub w Wielkiej Brytanii i chciałby poprosić o aktualizację lub usunięcie swoich danych osobowych bądź dostęp do nich, może skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej Soulframe, wchodząc na stronę https://www.soulframe.com/zendesk, a w przypadku Warframe – wchodząc na stronę https://www.warframe.com/zendesk. W przypadku pytań dotyczących swoich danych osobowych użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem privacy@digitalextremes.com lub jednym z naszych przedstawicieli pod adresem:
Obszar administracyjny |
Nazwa |
Adres |
Dane kontaktowe |
|---|---|---|---|
UE |
Przedstawiciel ds. RODO w firmie Bird & Bird w Irlandii |
Deloitte House, 29 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 AY28 |
eurepresentative.digitalextremes@twobirds.com Kluczowa osoba do kontaktu: Vincent Rezzouk-Hammachi |
Wielka Brytania |
Przedstawiciel ds. RODO w firmie Bird & Bird GDPR Representative Services w Wielkiej Brytanii |
12 New Fetter Lane, Londyn, EC4A 1JP, Wielka Brytania |
ukrepresentative.digitalextremes@twobirds.com Kluczowa osoba do kontaktu: Vincent Rezzouk-Hammachi |
INFORMACJE, KTÓRE GROMADZIMY
W trakcie korzystania z naszych Usług (w tym Gier) użytkownik może zostać poproszony o podanie nam danych osobowych. Informacje, o których podanie użytkownik zostanie poproszony, oraz powody, dla których został o to poproszony, zostaną mu wyjaśnione w momencie, w którym będziemy o nie prosić. Przekazanie nam tych informacji jest całkowicie dobrowolne, ale jeśli użytkownik zdecyduje się ich nie przekazywać, może nie mieć dostępu do niektórych naszych Usług. Oto przykłady sytuacji, w których bezpośrednio prosimy użytkownika o podanie nam informacji:
dane związane z kontem przekazane przez użytkownika podczas tworzenia konta, w tym adres e-mail, nazwa konta, hasło i platforma,
informacje dobrowolnie podane nam przez użytkownika w celu dostarczania mu aktualności i wiadomości e-mail o promocjach,
wszelkie informacje przekazane przez użytkownika w związku z kontaktem z działem obsługi klienta lub przesłaniem żądania osoby, której dane dotyczą,
informacje przekazywane za pośrednictwem funkcji czatu w grze lub naszych forów w zakresie, w jakim są nam przekazywane w celach moderowania,
informacje przekazywane w związku z konkursami, zawodami lub ankietami.
Ponadto zbieramy lub w inny sposób przetwarzamy różne informacje od użytkownika automatycznie w wyniku korzystania z naszej usługi oraz w wyniku interakcji użytkownika na naszych Stronach. Niektóre z tych informacji są zbierane w sposób anonimowy lub spseudonimizowany, podczas gdy w innych przypadkach są one zbierane i wiązane z innymi informacjami, które użytkownik już podał. W przypadkach, w których informacje te są wiązane z danymi konta użytkownika, lub jeśli zebrane informacje mogą zostać wykorzystane do odnalezienia konkretnej osoby, uznajemy te informacje za dane osobowe. Oto informacje, które są zbierane automatycznie podczas korzystania przez użytkownika z naszych Usług lub Usług naszych partnerów:
-
adres IP,
-
informacje o lokalizacji geograficznej z wykorzystaniem informacji o adresie IP,
-
podstawowe informacje o systemie operacyjnym,
-
dane zdarzenia związane ze sposobem modyfikacji lub aktualizacji informacji o koncie w czasie,
-
dane zdarzenia związane z interakcją użytkownika z Grą i rynkiem w Grze,
-
dane transakcyjne dotyczące zakupów w wirtualnej walucie i zakupów w grze,
-
informacje o reklamach polecanych produktów podczas logowania za pomocą kampanii reklamowej jednego z naszych partnerów,
-
dane z plików cookie dotyczące sposobu korzystania przez użytkownika z naszych witryn internetowych (patrz punkt „Które pliki cookie są wykorzystywane przez nas lub przez podmioty zewnętrzne?” poniżej).
W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA?
W tym punkcie umieszczono bardziej szczegółowe informacje na temat rodzajów danych osobowych, które gromadzimy od użytkownika, oraz powodów takiego gromadzenia. W przypadku użytkowników mieszkających na terytorium Wielkiej Brytanii, Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii, Brazylii lub Turcji (“ODPOWIEDNIA JURYSDYKCJA”) określamy również podstawę prawną przetwarzania danych użytkownika.
INFORMACJE PRZEKAZYWANE NAM PRZEZ UŻYTKOWNIKA
(bezpośrednio lub za pośrednictwem osoby trzeciej).
Dane osobowe |
Użycie |
Podstawa prawna (istotna tylko wtedy, gdy użytkownik znajduje się w Odpowiedniej jurysdykcji) |
|---|---|---|
INFORMACJE O KONFIGURACJI KONTA: identyfikator konta, alias, adres e-mail, hasło, identyfikator sprzętu, adres IP, data urodzenia. |
Wykorzystujemy te informacje w celu utworzenia konta użytkownika na potrzeby zapewnienia dostępu do Gier zgodnie z jego żądaniem. Należy pamiętać, że alias użytkownika będzie publicznie widoczny dla wszystkich innych użytkowników Gier. Jeśli użytkownik posiada profil w grze, w zależności od skonfigurowanych ustawień może on być publicznie widoczny dla wszystkich innych użytkowników Gier. |
Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu udostępnienia Gier. |
USŁUGI DOPASOWANIA: adres IP, identyfikator konta, wartości skrótów poświadczeń. |
Wykorzystujemy te informacje, aby umożliwić użytkownikowi korzystanie z usług tworzenia dopasowań w ramach Gier i hostowanej gry. |
Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu udostępnienia Gier. |
OBSŁUGA KLIENTA: wszelkie informacje przekazane dobrowolnie działowi obsługi klienta, w tym adres e-mail, dane logowania, dane gry i dane transakcji. |
Wykorzystujemy te informacje, aby pomóc w zapewnieniu użytkownikowi pomocy technicznej w związku z problemem, którego dotyczy kontakt. |
Nasz prawnie uzasadniony interes związany z odpowiadaniem na pytania użytkownika dotyczące Gier w celu poprawy doświadczeń użytkownika i naszych relacji z użytkownikiem. |
LISTA ZNAJOMYCH (DODANA RĘCZNIE PRZEZ UŻYTKOWNIKA)aliasy znajomych. |
Wykorzystujemy te informacje, aby użytkownik mógł łączyć się ze znajomymi i dzielić się z nimi działaniami w grze. |
Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu zapewnienia Gier i połączenia użytkownika ze znajomymi. |
INFORMACJE DOTYCZĄCE ZGŁOSZENIA WNIOSKU OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ: alias, adres e-mail, historia transakcji, historia logowania, dowód tożsamości użytkownika. |
W przypadku złożenia żądania przez osobę, której dane dotyczą, wykorzystujemy te informacje do potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy, praw użytkownika oraz do przetworzenia żądania. |
Niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego – naszych zobowiązań wynikających z przepisów o ochronie danych. |
WYSYŁANIE RAPORTÓW PRAWNYCH/ODPOWIADANIE NA NAKAZY SĄDOWE: dane dotyczące zakupów i działań, identyfikatory online, informacje wymagane przez organy ścigania. |
Możemy być prawnie zobowiązani do ujawnienia tych informacji organom ścigania. |
Niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego – naszych obowiązków wynikających z przepisów dotyczących wywiadu i bezpieczeństwa. |
REJESTRY TRANSAKCJI: płatności za pośrednictwem podmiotów przetwarzających płatności lub odpowiednich platform dystrybucji, dane transakcji, w tym identyfikator konta, IP, dostawca, zakupiony produkt, zapłacona cena, zastosowany rabat. |
Wykorzystujemy te informacje do ułatwienia zakupów wirtualnej waluty lub przedmiotów i prowadzenia zapisów historii transakcji. |
Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu ułatwienia płatności i przekazania mu szczegółów transakcji. |
MARKETING, ANKIETY I TARGETOWANIE OPARTE NA LISTACH |
Wykorzystujemy te informacje, gdy użytkownik dobrowolnie je podaje, w celu dostarczania mu aktualności i wiadomości e-mail o promocjach. |
Gromadzimy te informacje za zgodą użytkownika. Nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie promowania naszej gry i innych produktów. |
Informacje o konkursach, nagrodach, prezentach reklamowych i loteriach: informacje o koncie, imię i nazwisko, adres e-mail, alias, adres pocztowy, informacje o rozgrywce, dane dotyczące przeglądania/zgłaszania roszczeń. |
Jeśli użytkownik bierze udział w konkursie, wydarzeniu promocyjnym lub loterii, wykorzystamy te informacje, aby w przypadku wygranej wysłać użytkownikowi nagrodę. |
Gromadzimy te informacje za zgodą użytkownika. |
Dostęp mobilny: informacje o koncie, w tym adres e-mail, hasło, alias, identyfikator sprzętu, identyfikator podmiotu zewnętrznego, adres IP. |
Wykorzystujemy te informacje, aby umożliwić użytkownikowi zalogowanie się do Usługi z aplikacji mobilnej. W przypadku gdy użytkownik poprzednio skorzystał z innej platformy, aby uzyskać dostęp do Usługi, możemy zweryfikować, czy korzysta z innego lub nierozpoznanego urządzenia i możemy wysłać mu weryfikacyjną wiadomość e-mail w celu potwierdzenia, czy użytkownik oczekuje na logowanie za pośrednictwem urządzenia mobilnego. |
Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu świadczenia Usługi. |
INFORMACJE ZBIERANE AUTOMATYCZNIE LUB GENEROWANE W RAMACH USŁUG
Dane osobowe |
Użycie |
Podstawa prawna (istotna tylko wtedy, gdy użytkownik znajduje się w Odpowiedniej jurysdykcji) |
|---|---|---|
WYGENEROWANY IDENTYFIKATOR KONTA |
Generujemy go i wykorzystujemy do przechowywania danych dotyczących rozgrywki (w tym poziomu i postępu) wraz z profilem użytkownika; ponadto identyfikator ten umożliwia użytkownikowi łączenie się z serwerami Gier. |
Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu udostępnienia Gier. |
INFORMACJE O ROZGRYWCE: różne dane związane z rozgrywką (tj. stan konta, zagregowane dane konta, czas misji, wskaźniki pozyskania pozycji, ilości zapasów, wykorzystanie umiejętności, identyfikator konta znajomych). |
Wykorzystujemy te informacje, aby zapewniać Gry i przekazać użytkownikowi informacje zwrotne oraz informacje na temat jego rozgrywki i postępów. |
Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu świadczenia Usługi. |
TWORZENIE I OPTYMALIZACJA GRY: dane dotyczące podmiotu/awataru, dane związane z rozgrywką (tj. stan konta, zagregowane dane konta, czas gry, wskaźniki pozyskania przedmiotów, ilości zapasów, wykorzystanie umiejętności, identyfikatory kont znajomych). |
Wykorzystujemy te informacje w związku z informacjami zwrotnymi dotyczącymi rozwoju i optymalizacjami, w tym w celu zapewnienia funkcjonalności oraz ulepszania rozgrywki i treści w Grach. |
Prawnie uzasadniony interes – nasz interes w poprawie jakości korzystania z Usługi przez użytkownika i inne osoby w przyszłości. |
ADRES IP |
Wykorzystujemy te informacje do:
|
Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu udostępnienia Gier. #ERROR! |
INFORMACJE ZWIĄZANE Z ZAPOBIEGANIEM OSZUSTWOM, BEZPIECZEŃSTWEM I DIAGNOSTYKĄ: adres IP, informacje o systemie operacyjnym, informacje o koncie użytkownika, procesach, pamięci i sterowniku, które są związane z uruchomioną grą. |
Wykorzystujemy te informacje:
|
Zgoda użytkownika na uzyskiwanie informacji diagnostycznych na temat urządzenia użytkownika i kontaktowania się z użytkownikiem za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu rozwiązywania wszelkich powiązanych problemów. (W przypadku przeciwdziałania oszustwom) Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu świadczenia Usługi. |
Monitorowanie czatu, moderacja i logowanie: zapisy publicznych czatów (czat Region, Handel i Rekrutacja). |
Monitorujemy i rejestrujemy czaty przez krótki czas w celu moderacji i obsługi klienta, używając do tego zarówno środków automatycznych (opartych na słowach kluczowych), jak i ludzkich. Jeśli konto użytkownika zostanie uznane za naruszające nasze Warunki świadczenia usług, możemy rozważyć ograniczenie lub zakaz dostępu do usługi. |
Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (gdy mamy obowiązek moderowania czatów zgodnie z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa w Internecie). Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnianiu obsługi klienta i bezpieczeństwa poprzez dopilnowanie, aby wiadomości pozostawiane przez użytkownika nie były nieodpowiednie ani obraźliwe. |
TARGETOWANIE W GRZE: informacje o koncie, identyfikator użytkownika, dane dotyczące zakupów, dane dotyczące rozgrywki, informacje o wydarzeniu. |
Wybieramy produkty w naszym sklepie w Grze i ulepszamy nasz model targetowania na podstawie ograniczonych kategorii danych. |
Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na lepszej komercjalizacji produktów w naszym sklepie w Grze. |
REKLAMA: identyfikator użytkownika, dane dotyczące zakupów. |
Wykorzystujemy te informacje do wyświetlania zakupów w sieciach reklamowych na podstawie wyświetleń, które optymalizujemy w oparciu o zwrot z wydatków. |
Gromadzimy te informacje za zgodą użytkownika. |
INFORMACJE DOTYCZĄCE SKUTECZNOŚCI REKLAM: identyfikator reklamy i wybrane informacje o urządzeniu (adres IP, źródło reklamy, dane o zaangażowaniu i wyszukiwane hasła) |
Jeśli użytkownik kliknie łącze reklamujące Gry, będziemy przechowywać identyfikator reklamy dla tej reklamy wraz z jego profilem. |
Gromadzimy te informacje za zgodą użytkownika. |
SPRAWOZDAWCZOŚĆ FINANSOWA: dane dotyczące zakupów, aktywności i dane dotyczące wyszukiwania IP (kraj). |
Wykorzystujemy te informacje do wypełniania naszych obowiązków w zakresie sprawozdawczości finansowej i ujawniania informacji spółce macierzystej, organom podatkowym i organom regulacyjnym. |
Niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego. |
KTÓRE PLIKI COOKIE SĄ WYKORZYSTYWANE PRZEZ NAS LUB POMIOTY ZEWNĘTRZNE?
W celu zwiększenia komfortu korzystania z Usług w naszych Witrynach wykorzystujemy pliki cookie i inne podobne technologie (np. sygnały nawigacyjne, pliki dziennika, skrypty i elementy etag) (“Pliki cookie”) . Pliki cookie to małe pliki, które po umieszczeniu na urządzeniu użytkownika umożliwiają nam zapewnienie określonych funkcji i funkcjonalności.
Niektóre operacje przetwarzania danych, o których informujemy w niniejszej Polityce prywatności, wymagają od nas lub podmiotów zewnętrznych korzystania z plików cookie. Więcej informacji można znaleźć na naszej Liście plików cookie.
CZY BĘDZIEMY KORZYSTAĆ Z FUNKCJI ZAUTOMATYZOWANEGO PODEJMOWANIA DECYZJI?
Przeprowadzamy zautomatyzowane działania moderujące treści, aby zapewnić użytkownikom bezpieczeństwo w Internecie. Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika przy użyciu zautomatyzowanych metod podejmowania decyzji w celu identyfikacji użytkowników, którzy publikują lub w inny sposób rozpowszechniają treści naruszające nasze Warunki świadczenia usług.
Jeśli konto użytkownika zostanie uznane za naruszające nasze Warunki świadczenia usług, możemy rozważyć ograniczenie lub zakaz dostępu do Gier. Prosimy o zapoznanie się z naszymi Warunkami świadczenia usług dla każdej Gry tutaj (Soulframe) oraz tutaj (Warframe). W takim przypadku użytkownik zostanie poinformowany o wyniku decyzji i będzie mieć prawo do uzyskania interwencji człowieka w celu wyrażenia swojego punktu widzenia i opisania kontekstu decyzji poprzez skontaktowanie się z nami pod adresem privacy@digitalextremes.com.
W JAKI SPOSÓB PRZECHOWUJEMY I UDOSTĘPNIAMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA?
Zgodnie z naszą umową z użytkownikiem dotyczącą świadczenia Usług, jego dane osobowe będą przetwarzane na serwerach, które mogą nie znajdować się w miejscu zamieszkania użytkownika. Bez względu na lokalizację naszych serwerów podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony praw użytkownika zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nasze serwery dla Usług znajdują się w:
-
Kanadzie,
-
USA,
-
Holandii,
-
Singapurze oraz
-
Francji.
Ponadto dostęp do informacji o użytkowniku mogą mieć nasze zespoły pomocy technicznej, inżynieryjnej i inne zespoły z całego świata, w tym z Holandii, Singapuru, Francji, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Kanady, Filipin i USA.
Dane osobowe użytkownika będą udostępniane podmiotom zewnętrznym WYŁĄCZNIE W RAZIE POTRZEBY. Przypadki, w których taka sytuacja ma miejsce, są następujące:
-
PODMIOTY ZEWNĘTRZNE, które świadczą usługi pomocy technicznej dla Usług, w tym partnerzy w zakresie platformy, dystrybucji i przetwarzania płatności, dostawcy usług w chmurze, którzy przetwarzają informacje określone w niniejszej polityce na swoich serwerach w celu świadczenia Usług, przetwarzania danych identyfikacyjnych zgłoszeń do pomocy technicznej i komunikacji w ramach pomocy technicznej, a także dostarczania marketingu i reklam oraz monitorowania powodzenia naszych programów marketingowych i reklamowych. Firmom świadczącym dla nas usługi jako podmioty przetwarzające dane nie wolno przechowywać, wykorzystywać ani ujawniać danych osobowych użytkownika w żadnym innym celu niż świadczenie nam Usług.
-
FIRMY Z NASZEJ GRUPY SPÓŁEK, które przetwarzają dane osobowe użytkownika w celu obsługi Usług na całym świecie. Wszystkie powiązane spółki grupy mogą wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
-
ORGANY REGULACYJNE, ORGANY SĄDOWE I ORGANY ŚCIGANIA ORAZ INNE PODMIOTY ZEWNĘTRZNE W CELU ZAPEWNIENIA BEZPIECZEŃSTWA LUB ZGODNOŚCI Z PRAWEM. Istnieją okoliczności, w których jesteśmy prawnie zobowiązani do ujawnienia informacji na temat użytkownika władzom, takie jak wywiązanie się z obowiązku prawnego lub zastosowanie się do pisma procesowego, egzekwowanie naszych warunków, rozwiązywanie problemów związanych z bezpieczeństwem lub oszustwami bądź ochrona naszych użytkowników. Ujawnienia te mogą być dokonywane za zgodą użytkownika lub bez niej oraz za powiadomieniem lub bez powiadomienia, zgodnie z warunkami obowiązującego nas pisma procesowego, takiego jak wezwanie do sądu, nakaz sądowy lub nakaz przeszukania. Zwykle warunki pisma procesowego zabraniają nam powiadamiać użytkownika o takich ujawnieniach. Możemy prosić o zgodę na ujawnienie informacji w odpowiedzi na żądanie podmiotu państwowego, jeśli podmiot państwowy nie dostarczył wymaganego wezwania sądowego, nakazu sądowego lub nakazu przeszukania. Możemy również ujawnić dane użytkownika w celu:
-
egzekwowania naszych warunków i postanowień oraz innych umów, w tym dochodzenia w sprawie ich potencjalnego naruszenia,
-
wykrywania, zapobiegania lub rozwiązywania w inny sposób problemów z bezpieczeństwem, oszustwami lub kwestiami technicznymi, lub
-
ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa nas, naszych użytkowników, podmiotów trzecich lub opinii publicznej, w sposób wymagany lub dozwolony przez prawo (wymiana informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i ograniczeniem ryzyka kredytowego).
-
-
PODMIOT ZEWNĘTRZNY, KTÓRY NABĘDZIE CAŁOŚĆ LUB ZNACZĄCĄ CZĘŚĆ NASZEJ FIRMY.Możemy również ujawnić dane użytkownika podmiotom zewnętrznym, jeśli: (a) sprzedamy, przeniesiemy, połączymy, skonsolidujemy lub zreorganizujemy dowolną część naszej działalności lub połączymy się z inną firmą, nabędziemy inną firmę lub utworzymy spółkę joint venture z jakąkolwiek inną firmą, w którym to przypadku możemy ujawnić dane użytkownika dowolnemu potencjalnemu nabywcy, nowemu właścicielowi lub innemu podmiotowi zewnętrznemu zaangażowanemu w taką zmianę naszej działalności, lub (b) sprzedamy bądź przeniesiemy nasze dowolne aktywa, w którym to przypadku informacje, które przechowujemy na temat użytkownika, mogą zostać sprzedane jako część tych aktywów i mogą zostać przekazane potencjalnemu nabywcy, nowemu właścicielowi lub innemu podmiotowi zewnętrznemu zaangażowanemu w taką sprzedaż lub przeniesienie.
JAK CHRONIMY DANE UŻYTKOWNIKA?
Zobowiązujemy się do zachowania prywatności i integralności danych osobowych użytkownika niezależnie od miejsca ich przechowywania. Stosujemy zasady bezpieczeństwa informacji i dostępu, które ograniczają dostęp do naszych systemów i technologii, a także chronimy dane poprzez stosowanie środków ochrony, takich jak szyfrowanie.
Niestety, przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Mimo że wdrożymy i utrzymamy uzasadnione środki w celu ochrony danych osobowych użytkownika, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa informacji przesyłanych za pośrednictwem Usług lub w inny sposób za pośrednictwem Internetu; każda transmisja odbywa się na ryzyko użytkownika.
PRZECHOWYWANIE DANYCH
Nie przechowujemy danych użytkownika dłużej niż jest to konieczne, chyba że wymaga tego prawo. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak długo przechowujemy dane użytkownika, należy zapoznać się z okresami wskazanymi poniżej.
Dane osobowe |
Polityka przechowywania danych |
|---|---|
|
Informacje o konfiguracji konta: identyfikator konta, alias, adres e-mail, hasło, identyfikator sprzętu, adres IP, identyfikator podmiotu zewnętrznego. Dane logowania do konta: identyfikator konta, alias, adres e-mail, hasło, identyfikator sprzętu, adres IP, identyfikator podmiotu zewnętrznego. Dostęp mobilny: informacje o koncie, w tym adres e-mail, hasło i alias, identyfikator konta, identyfikator sprzętu, adres IP, identyfikator podmiotu zewnętrznego. |
Przechowywane przez cały okres korzystania z Usługi (tj. do momentu usunięcia konta zgodnie z żądaniem użytkownika), a następnie usuwane w ciągu 30 dni. Jeśli użytkownik nie zażąda usunięcia konta, takie dane będą przechowywane przez 1 rok po wyłączeniu Usługi, a następnie zostaną usunięte. |
|
Tworzenie i optymalizacja gry: dane dotyczące podmiotu lub awataru, dane związane z rozgrywką (tj. stan konta, zagregowane dane konta, czas gry, wskaźniki pozyskania przedmiotów, ilości zapasów, wykorzystanie umiejętności, identyfikatory kont znajomych). |
|
|
Usługi dopasowania: adres IP, identyfikator konta, wartości skrótów poświadczeń. |
Przechowywane przez 30 dni. |
|
Forum: informacje o koncie, w tym adres e-mail, hasło i alias oraz posty na forum. |
Przechowywane przez cały okres korzystania z Usługi (tj. do momentu usunięcia konta zgodnie z żądaniem użytkownika), a następnie usuwane w ciągu 30 dni. Jeśli użytkownik nie zażąda usunięcia konta, takie dane będą przechowywane przez 1 rok po wyłączeniu Usługi, a następnie zostaną usunięte. |
|
Lista znajomych (dodana ręcznie przez użytkownika): aliasy znajomych. |
|
|
Wygenerowany identyfikator konta |
|
|
Informacje o rozgrywce: różne dane związane z rozgrywką (tj. stan konta, zagregowane dane konta, czas misji, wskaźniki pozyskania pozycji, ilości zapasów, wykorzystanie umiejętności, identyfikator konta znajomych). |
|
|
Zapisy transakcji: płatności za pośrednictwem podmiotów obsługujących płatności lub odpowiednich platform dystrybucyjnych, koszt, zakupiony produkt, adres IP, szczegóły transakcji powiązanych z aliasem, metoda płatności, waluta płatności, sprzedawca, zakupiony przedmiot, zapłacona cena, zastosowany rabat, informacje o wysyłce. |
Przechowywane przez cały okres korzystania z Usługi (tj. do momentu usunięcia konta zgodnie z żądaniem użytkownika), a następnie przez okres zatrzymywania danych, na jaki takie dane muszą zostać zachowane w celu spełnienia naszych zobowiązań prawnych. |
|
Informacje dotyczące zabezpieczenia przed oszukiwaniem i dotyczące bezpieczeństwa: podstawowe informacje o sprzęcie, adres IP, lista uruchomionych procesów (tylko komputer), informacje o systemie operacyjnym, informacje o koncie użytkownika, procesach, pamięci i sterowniku, które są związane z działającą grą, zachowanie i status użytkownika, które mogą być związane z oprogramowaniem oszukującym. |
Przechowywane przez cały okres korzystania z Usługi (tj. do momentu usunięcia konta zgodnie z żądaniem użytkownika), a następnie usuwane w ciągu 30 dni. Jeśli użytkownik nie zażąda usunięcia konta, takie dane będą przechowywane przez 1 rok po wyłączeniu Usługi, a następnie zostaną usunięte. |
|
Monitorowanie czatu, moderacja i logowanie: zapisy publicznych czatów (czat Region, Handel i Rekrutacja). |
Transkrypcje czatów prywatnych nie są przechowywane przez Digital Extremes, chyba że treści zostały zgłoszone jako nieodpowiednie lub z powodu naruszenia naszych warunków świadczenia usług, w których to przypadkach są przechowywane przez 30 dni, a następnie przechowywane są tylko zarejestrowane naruszenia (patrz poniżej). Dane czatu w kanale publicznym są przechowywane przez rok. Wszelkie odnotowane naruszenia Umowy licencyjnej z użytkownikiem końcowym lub Warunków korzystania z usługi są przechowywane przez cały okres korzystania z Usługi (tj. do momentu usunięcia konta zgodnie z żądaniem użytkownika), a następnie usuwane w ciągu 30 dni. Jeśli użytkownik nie zażąda usunięcia konta, takie dane będą przechowywane przez 1 rok po wyłączeniu Usługi, a następnie zostaną usunięte. |
|
Dane z czatu (w tym służące do monitorowania i logowania): posty na forum. |
Przechowywane przez cały okres korzystania z Usługi (tj. do momentu usunięcia konta zgodnie z żądaniem użytkownika), a następnie usuwane w ciągu 30 dni. Jeśli użytkownik nie zażąda usunięcia konta, takie dane będą przechowywane przez 1 rok po wyłączeniu Usługi, a następnie zostaną usunięte. |
|
Obsługa klienta: wszelkie informacje przekazane dobrowolnie działowi obsługi klienta, w tym adres e-mail i treść zgłoszenia pomocy technicznej. |
Dane pomocy technicznej są usuwane w ciągu 30 dni od otrzymania od użytkownika zgodnego z prawem żądania usunięcia takich danych (patrz część dotycząca usuwania danych w niniejszej Polityce prywatności), a w pozostałych przypadkach są przechowywane przez okres rozpatrywania zgłoszenia pomocy technicznej, po upływie którego dane te zostaną usunięte. |
|
Informacje dotyczące zgłoszenia wniosku osoby, której dane dotyczą: adres e-mail, historia transakcji, historia logowania, dowód tożsamości użytkownika. |
Przechowywane przez okres rozpatrywania wniosku dotyczącego prawa osoby, której dane dotyczą, po czym dane te zostaną usunięte. |
|
Informacje o konkursach, nagrodach, prezentach reklamowych i loteriach: imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, dane dotyczące przeglądania/zgłaszania danych. |
Przechowywane do 1 roku po zakończeniu konkursu lub loterii bądź rozdaniu prezentów reklamowych. |
|
Adres IP |
Przechowywane do momentu usunięcia zgodnie z żądaniem, a następnie usuwane w ciągu 30 dni. Jeśli użytkownik nie zażąda usunięcia danych, dane te będą przechowywane przez okres do 26 miesięcy. |
|
REKLAMA: identyfikator użytkownika, dane dotyczące zakupów. |
|
|
Informacje dotyczące skuteczności reklam: identyfikator reklamy i wybrane informacje o urządzeniu (adres IP, źródło reklamy, dane o zaangażowaniu i wyszukiwane hasła). |
|
|
SPRAWOZDAWCZOŚĆ FINANSOWA: dane dotyczące zakupów, aktywności i dane dotyczące wyszukiwania IP (kraj). |
|
|
Informacje dotyczące skuteczności reklam: identyfikator reklamy i wybrane informacje o urządzeniu (adres IP, źródło reklamy, dane o zaangażowaniu i wyszukiwane hasła). |
Przechowywane przez cały okres korzystania z Usługi (tj. do momentu usunięcia konta zgodnie z żądaniem użytkownika), a następnie usuwane w ciągu 30 dni. |
|
Jeśli użytkownik nie zażąda usunięcia konta, takie dane będą przechowywane przez 1 rok po wyłączeniu Usługi, a następnie zostaną usunięte. |
Jeśli będziemy zobowiązani do zachowania danych użytkownika na okres dłuższy niż te okresy, na przykład w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, będziemy przechowywać je oddzielnie od innych rodzajów danych osobowych.
PRAWA UŻYTKOWNIKA
Prawo niektórych jurysdykcji przyznaje użytkownikom Usług określone uprawnienia, które zostały przedstawione w niniejszym punkcie.
Niniejszy punkt zatytułowany „Prawa użytkownika” dotyczy użytkowników znajdujących się w Odpowiednich jurysdykcjach. Jeśli użytkownik znajduje się na terytorium poza Odpowiednią jurysdykcją, winien zapoznać się z Warunkami uzupełniającymi właściwymi dla konkretnego obszaru administracyjnego, aby uzyskać informacje na temat swoich praw i sposobu ich realizacji.
Podpunkty zatytułowane „Prawo dostępu”, „Prawo do sprostowania danych” i „Prawo do usunięcia danych” mają zastosowanie również do użytkowników znajdujących się w Kanadzie.
PRAWO DOSTĘPU
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy oraz do informacji o tym, jak je wykorzystujemy i komu je udostępniamy. Dostęp do danych osobowych podanych podczas rejestracji konta można uzyskać, przesyłając wniosek za pośrednictwem naszej strony pomocy technicznej Soulframe, strony pomocy technicznej Warframe lub kontaktując się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem privacy@digitalextremes.com.
PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH
Użytkownik ma prawo do otrzymania kopii określonych danych osobowych, które przetwarzamy na jego temat. Obejmuje to wszelkie dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie zgody użytkownika (np. reklamy) lub zgodnie z naszą umową z użytkownikiem (np. obsługa klienta), jak opisano w punkcie „W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika?” powyżej. Użytkownik ma prawo do otrzymania tych informacji w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma również prawo zażądać przekazania tych danych osobowych innemu podmiotowi, z pewnymi wyjątkami. W przypadku złożenia takiego żądania przekażemy użytkownikowi dalsze informacje na ten temat.
Jeśli użytkownik chce, abyśmy przekazali takie dane osobowe podmiotowi zewnętrznemu, winien się upewnić, że podaje w swoim żądaniu szczegółowe informacje dotyczące takiego podmiotu. Należy pamiętać, że możemy to zrobić tylko wtedy, gdy jest to technicznie wykonalne. Użytkownik winien pamiętać, że możemy nie być w stanie przekazać mu danych osobowych, jeśli ich podanie mogłoby wpłynąć na prawa innych osób (na przykład, gdy podanie przechowywanych przez nas danych osobowych na temat użytkownika mogłoby ujawnić informacje na temat innej osoby, naszych tajemnic handlowych lub własności intelektualnej).
PRAWO DO SPROSTOWANIA DANYCH
W każdej chwili użytkownik może zaktualizować dane zawarte na swoim koncie, logując się do profilu swojego konta na naszej stronie internetowej. Jeśli użytkownik uważa, z dowolnego powodu, że dane osobowe, które posiadamy na jego temat są niedokładne lub niekompletne i wymagają zmian, winien powiadomić nas o tym za pośrednictwem naszej strony pomocy technicznej lub korzystając z punktu „Jak się z nami skontaktować?” naszej Polityki prywatności.
PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH
Użytkownik może usunąć swoje konto i ma prawo zażądać usunięcia przez nas jego danych osobowych, które przechowujemy. Można to zrobić za pośrednictwem jednej z naszych stron pomocy technicznej lub kontaktując się z nami poprzez wiadomość e-mail na adres privacy@digitalextremes.com i prosząc o usunięcie konta. Zapewniamy, że wszystkie żądania o usunięcie zostaną zrealizowane w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania. Należy pamiętać, że po usunięciu konta nie ma możliwości jego odzyskania. Możemy zachować niektóre informacje w zakresie, w jakim jest to konieczne ze względów prawnych lub względów bezpieczeństwa. Ponadto, niektóre informacje będą zachowywane anonimowo.
Możemy mieć obowiązek zachowania danych osobowych, jeśli istnieją do tego ważne podstawy wynikające z przepisów o ochronie danych (na przykład w celu obrony przed roszczeniami lub ze względu na wolność wypowiedzi), ale poinformujemy użytkownika, jeśli tak się stanie. W przypadku gdy użytkownik zażąda usunięcia danych osobowych, które zostały udostępnione publicznie w Grze, i gdy istnieją podstawy do ich usunięcia, podejmiemy uzasadnione kroki, aby poinformować inne podmioty, które wyświetlają takie dane osobowe lub udostępniają łącza do takich danych osobowych, aby również je usunęły.
PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA WYŁĄCZNIE DO PRZECHOWYWANIA
W określonych okolicznościach użytkownik ma prawo zażądać od nas zaprzestania przetwarzania przechowywanych przez nas danych osobowych na jego temat w celach innych niż przechowywanie danych. Należy jednak pamiętać, że jeśli zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych, możemy z nich skorzystać ponownie w przypadku zaistnienia ku temu ważnych podstaw wynikających z przepisów o ochronie danych (na przykład do obrony przed roszczeniami lub do ochrony innych osób). Jak wspomniano powyżej, w przypadku gdy zgodzimy się zaprzestać przetwarzania danych osobowych, postaramy się poinformować o tym każdy podmiot zewnętrzny, któremu ujawniliśmy stosowne dane osobowe, aby również mógł zaprzestać ich przetwarzania.
PRAWO DO WYCOFANIA ZGODY
Niektóre z naszych metod przetwarzania danych są oparte na zgodzie użytkownika. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na działania związane z przetwarzaniem danych, które miały miejsce przed takim wycofaniem, lub na jakiekolwiek inne istniejące prawne uzasadnienie danego działania związanego z przetwarzaniem.
W przypadkach, w których do przetwarzania danych osobowych wymagana jest zgoda użytkownika, a użytkownik nie wyraża zgody na przetwarzanie lub wycofa zgodę, możemy nie być w stanie zapewnić oczekiwanej Gry.
PRAWO DO SPRZECIWU
Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas swoich danych osobowych w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie jest oparte na naszych prawnie uzasadnionych interesach (a nie na przykład na zobowiązaniu prawnym) z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją użytkownika. W przypadku wniesienia sprzeciwu nie będziemy dłużej przetwarzać danych osobowych użytkownika, chyba że istnieją ważne i nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania bądź dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
PRAWO DO WSZCZĘCIA POSTĘPOWANIA I PODJĘCIA KROKÓW PRAWNYCH
W przypadku, gdy użytkownik chce złożyć skargę dotyczącą sposobu przetwarzania przez nas jego danych osobowych, prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności, a my postaramy się rozpatrzyć wniosek użytkownika w możliwie najkrótszym czasie. Nie narusza to prawa użytkownika do złożenia skargi do organu ochrony danych w kraju, w którym użytkownik mieszka lub pracuje, jeżeli uważa, że naruszyliśmy przepisy o ochronie danych.
Użytkownik ma również prawo do podjęcia działań prawnych w związku z jakimkolwiek naruszeniem jego praw dotyczących przetwarzania jego Danych osobowych.
POWIADOMIENIA
Jeśli uznamy to za konieczne (na przykład, gdy tymczasowo zawiesimy dostęp do Gier w celu przeprowadzenia konserwacji lub w celu zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony prywatności lub w celach administracyjnych) możemy okresowo wysyłać użytkownikowi powiadomienia. Użytkownik nie może zrezygnować z tych powiadomień związanych z Grami, które nie mają charakteru promocyjnego.
REKLAMA
Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od nas spersonalizowanych reklam lub promocji marketingowych podczas korzystania z Usług na stronie https://warframe.com/user lub https://soulframe.com/user, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji zawartymi w punkcie „Ustawienia” Usługi lub kontaktując się z nami z użyciem informacji z punktu „Jak się z nami skontaktować?".
DALSZE PRAWA
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest oparte na zgodzie użytkownika lub konieczne do realizacji umowy z użytkownikiem, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany, użytkownik ma prawo do otrzymania przekazanych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub do przekazania swoich danych osobowych bezpośrednio innej firmie, jeśli jest to technicznie wykonalne (przenoszenie danych).
Ponadto użytkownik ma prawo do tego, aby nie podlegać automatycznym decyzjom indywidualnym, które wywołują skutki prawne dla użytkownika lub w podobny sposób istotnie go dotyczą.
JAK KORZYSTAĆ ZE SWOICH PRAW?
Użytkownik może skorzystać ze swoich praw za pośrednictwem jednej z naszych stron pomocy technicznej lub w sposób wskazany w punkcie „Jak się z nami skontaktować?” poniżej. Spełnimy te żądania w ciągu jednego miesiąca od ich otrzymania. Jeśli żądanie wpływa na prawa i prywatność innych osób, zastrzegamy sobie prawo do odmowy podjęcia działań na podstawie żądania. Jeśli żądanie użytkownika ma ewidentnie nieuzasadniony lub nadmierny charakter, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia uzasadnionej opłaty lub odmowy podjęcia działań na podstawie żądania.
Użytkownik winien pamiętać, że w celu potwierdzenia jego tożsamości i ustalenia uprawnień do tych praw może być konieczne uzyskanie od niego informacji.
DZIECI
Żadne z naszych usług i treści na naszych witrynach internetowych nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia. Nasze treści są zgodne z ustawą o ochronie prywatności dzieci w systemach online (Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)) i nigdy nie będą kierowane do dzieci poniżej 16. roku życia. Jeśli użytkownik ma mniej niż 16 lat, nie może korzystać z witryn internetowych ani gier, chyba że przed rozpoczęciem korzystania przez niego z witryn internetowych lub gier jego rodzic lub opiekun udzieli wyraźnej zgody i zaakceptuje wszystkie obowiązujące umowy licencyjne z użytkownikiem końcowym lub podobne umowy licencyjne w imieniu użytkownika. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o zapoznanie się z naszymi Warunkami świadczenia usług dla każdej Gry tutaj (Soulframe) i tutaj (Warframe).
Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej tego wieku w żadnym celu. Jeśli użytkownik uważa, że posiadamy dane osobowe dziecka poniżej tego wieku bez zgody rodzica/opiekuna lub jeśli jest rodzicem lub opiekunem użytkownika i chce wycofać zgodę, powinien skontaktować się z nami pod adresem privacy@digitalextremes.com, a my usuniemy takie informacje.
AKTUALIZACJE NINIEJSZEJ POLITYKI
Okresowo możemy aktualizować niniejszą politykę z różnych powodów, w tym ze względu na zmiany prawne, zmiany w zakresie naszych Usług i postępy w naszych procesach. W przypadku istotnej zmiany niniejszej polityki podejmiemy odpowiednie kroki, aby poinformować użytkownika. Data ostatniej aktualizacji polityki znajduje się na górze strony.
JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?
W przypadku pytań dotyczących sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem privacy@digitalextremes.com. Jeśli użytkownik chce złożyć wniosek w związku ze swoimi prawami wymienionymi powyżej, winien odwiedzić naszą stronę pomocy technicznej Warframe albo stronę pomocy technicznej Soulframe.
WARUNKI UZUPEŁNIAJĄCE WŁAŚCIWE DLA KONKRETNEGO OBSZARU ADMINISTRACYJNEGO
Przepisy prawa niektórych jurysdykcji zawierają dodatkowe postanowienia dla użytkowników Gry, które wskazano w niniejszym punkcie.
Jeśli użytkownik zamieszkuje jeden z poniższych obszarów administracyjnych, oprócz warunków określonych w naszej Polityce prywatności powyżej zastosowanie do niego mają warunki określone poniżej pod nazwą jego jurysdykcji.
BRAZYLIA
Ten punkt dotyczy użytkowników z Brazylii:
JĘZYK
Dla użytkowników z Brazylii niniejsza Polityka prywatności jest dostępna w języku portugalskim. W przypadku sporu znaczenie nadrzędne ma portugalska wersja językowa niniejszej Polityki prywatności.
WYCOFANIE ZGODY
Za każdym razem, gdy wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w oparciu o jego zgodę, użytkownik może wycofać zgodę, którą wyraził wcześniej, na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie jego danych osobowych, z zastrzeżeniem ograniczeń umownych lub prawnych. Aby odwołać taką zgodę, można skontaktować się z privacy@digitalextremes.com. Może to mieć wpływ na świadczenie przez nas Usługi na rzecz użytkownika.
ZGODA RODZICÓW I OPIEKUNÓW
Jeśli użytkownik nie ma 18 lat, nie może korzystać z Usługi w żadnym celu bez uprzedniego uzyskania zgody rodziców/opiekunów na przestrzeganie niniejszej Polityki prywatności (zarówno w ich imieniu, jak i w imieniu użytkownika). Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 18. roku życia bez takiej zgody. Jeśli użytkownik uważa, że posiadamy jakiekolwiek dane osobowe dzieci poniżej 18. roku życia bez powyższej zgody rodziców/opiekunów, winien skontaktować się z naszym zespołem ds. ochrony danych pod adresem privacy@digitalextremes.com – niezwłocznie zbadamy (i usuniemy) takie dane osobowe.
AKCEPTUJĄC NINIEJSZĄ POLITYKĘ PRYWATNOŚCI, UŻYTKOWNIK WYRAŹNIE OŚWIADCZA, ŻE UPOWAŻNIA NAS DO GROMADZENIA, WYKORZYSTYWANIA, PRZECHOWYWANIA I PRZETWARZANIA JEGO DANYCH OSOBOWYCH, W TYM DO UJAWNIANIA ICH PODMIOTOM ZEWNĘTRZNYM, W ZAKRESIE OKREŚLONYM W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI.
KALIFORNIA
Niniejszy punkt dotyczy mieszkańców stanu Kalifornia objętych kalifornijską Ustawą o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. (California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”)).
GROMADZENIE I UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
W ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadziliśmy i ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych pochodzących od użytkownika lub dotyczących użytkownika bądź jego urządzenia:
-
identyfikatory, takie jak identyfikator konta, adres IP, identyfikator urządzenia, adres e-mail i pseudonim,
-
informacje o aktywności w Internecie lub innych sieciach elektronicznych, takie jak informacje o korzystaniu przez użytkownika z Gry, w tym informacje o rozgrywkach i znaczniki czasu działań, dane logowania i sekwencji kliknięć oraz inne informacje o urządzeniu, zgodnie z opisem w głównej Polityce prywatności. Informacje te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika i z jego urządzenia,
-
informacje handlowe dotyczące wszelkich transakcji w ramach Gry, takie jak zakupione produkty i ich koszt. Informacje te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika i z jego urządzenia,
-
dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacja regionu użytkownika, gdy użytkownik zakłada konto i decyduje się podać te informacje do celów Gry. Informacje te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika.
-
inne informacje opisane w lit. (e) art. 1798.80. Informacje te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika, który jest naszym konsumentem.
Gromadzimy dane osobowe użytkownika w następujących celach:
-
aby zapewniać użytkownikowi Grę, prowadzić konto, zapewniać obsługę klienta, przetwarzać płatności oraz dostarczać wiadomości tekstowe,
-
aby ulepszać nasze usługi, w tym funkcjonalności Gry,
-
w celach związanych z bezpieczeństwem i weryfikacją, w tym w celu zapobiegania oszustwom i wykrywania ich,
-
aby rozwiązywać problemy techniczne i naprawiać błędy.
Dodatkowe informacje na temat tego, do czego wykorzystywane są poszczególne rodzaje danych osobowych, znajdują się w tej tabeli w głównej części Polityki prywatności.
Ujawniamy dane osobowe następującym rodzajom podmiotów:
-
inne firmy z naszej grupy spółek, które przetwarzają dane osobowe użytkownika w celu obsługi Gry,
-
inne firmy, które świadczą usługi w naszym imieniu w ramach pomocy technicznej dla Gry i które na mocy umowy nie mogą zatrzymywać, wykorzystywać ani ujawniać danych osobowych w jakimkolwiek celu innym niż świadczenie usług na naszą rzecz,
-
organy regulacyjne, organy sądowe i organy ścigania,
-
podmioty, które przejmują całość lub zasadniczą część naszej działalności.
W CIĄGU OSTATNICH 12 MIESIĘCY NIE SPRZEDAWALIŚMY DANYCH OSOBOWYCH MIESZKAŃCÓW KALIFORNII W ROZUMIENIU TERMINU „SPRZEDAWANIE” UJĘTEGO W CCPA.
PRAWA WYNIKAJĄCE Z CCPA:
Mieszkańcy stanu Kalifornia mają prawo do:
-
żądania od nas nieodpłatnego ujawnienia następujących informacji dotyczących 12 miesięcy poprzedzających żądanie użytkownika:
-
kategorie zgromadzonych przez nas danych osobowych użytkownika,
-
kategorie źródeł, z których dane osobowe zostały zgromadzone,
-
cel gromadzenia danych osobowych użytkownika,
-
kategorie podmiotów zewnętrznych, którym ujawniliśmy dane osobowe użytkownika, oraz kategorie danych osobowych, które (ewentualnie) zostały ujawnione, a także cel ujawnienia danych osobowych użytkownika oraz
-
konkretne dane osobowe, które zebraliśmy na temat użytkownika;
-
-
żądania od nas usunięcia danych osobowych, które zebraliśmy od użytkownika, chyba że CCPA przewiduje wyjątek, oraz
-
bycia wolnym od bezprawnej dyskryminacji w związku z korzystaniem z jego praw, włączając w to zapewnienie innego poziomu lub jakości usług lub odmowę dostarczenia użytkownikowi towarów lub usług, gdy korzysta ze swoich praw na podstawie CCPA.
-
Naszym celem jest realizacja wszystkich zweryfikowanych żądań w ciągu 45 dni, zgodnie z ustawą CCPA. W razie potrzeby do przedłużenia o dodatkowe 45 dni dołączone zostanie wyjaśnienie opóźnienia.
JAK KORZYSTAĆ ZE SWOICH PRAW?
Po pierwsze, użytkownik może zalogować się na swoje konto i zarządzać swoimi danymi. Mieszkańcy stanu Kalifornia, których dotyczy ustawa CCPA, mogą także skorzystać ze swoich ewentualnych praw dotyczących innych danych, kontaktując się z nami pod adresem strona pomocy technicznej Warframe albo strona pomocy technicznej Soulframe lub wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres privacy@digitalextremes.com.
KANADA
Jeśli użytkownik znajduje się w Kanadzie i chce uzyskać pisemne informacje na temat naszych polityk i praktyk w odniesieniu do naszych dostawców Gier zlokalizowanych poza Kanadą, może odwiedzić naszą stronę pomocy technicznej Warframe lub stronę pomocy technicznej Soulframe lub wysłać do nas wiadomość e-mail na adres privacy@digitalextremes.com. Nasi eksperci ds. prywatności, którzy monitorują ten adres e-mail, są również w stanie odpowiedzieć na wszelkie pytania użytkowników dotyczące zbierania, wykorzystywania, ujawniania lub przechowywania danych osobowych przez naszych dostawców Gier.
Gdy korzystamy z dostawców Gier, którzy mogą mieć dostęp do danych osobowych użytkownika, wymagamy od nich posiadania standardów prywatności i bezpieczeństwa porównywalnych do naszych. We współpracy z dostawcami Gier wykorzystujemy umowy i inne środki w celu zachowania poufności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika oraz zapobiegania ich wykorzystywaniu w celach innych niż określone w niniejszej Polityce prywatności.
CHINY KONTYNENTALNE
ZGODA
Nie będziemy gromadzić ani wykorzystywać danych osobowych użytkownika bez jego zgody, którą użytkownik może wycofać w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że w przypadku wycofania zgody nie będziemy gromadzić ani wykorzystywać danych osobowych użytkownika, a przetwarzanie danych osobowych na podstawie wcześniejszej zgody użytkownika pozostaje obowiązujące.
ZGODA RODZICÓW I OPIEKUNÓW
Jeśli użytkownik nie ma 14 lat, nie może korzystać z Usług w żadnym celu bez uprzedniego uzyskania zgody rodziców/opiekunów na przestrzeganie niniejszej Polityki prywatności (zarówno w ich imieniu, jak i w imieniu użytkownika). Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 14. roku życia bez takiej zgody.
PRAWA UŻYTKOWNIKA
Chronimy prawa osób, których dane osobowe dotyczą, wynikające z przepisów dotyczących ochrony prywatności ChRL, w tym prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, kopiowania danych osobowych itp. Więcej informacji można znaleźć w podpunkcie „Jak korzystać ze swoich praw?” znajdującym się powyżej.
FRANCJA
PRAWA UŻYTKOWNIKA
Instrukcje dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkownika po jego śmierci
Użytkownik ma prawo przekazać nam ogólne lub szczegółowe instrukcje dotyczące zatrzymywania, usuwania i przekazywania danych osobowych użytkownika po jego śmierci.
Szczegółowe instrukcje obowiązują wyłącznie w odniesieniu do czynności przetwarzania, o których mowa w takim dokumencie, a przetwarzanie tych instrukcji wymaga wyraźnej zgody użytkownika.
Użytkownik może zmienić lub odwołać swoje instrukcje w dowolnym momencie.
Użytkownik może wyznaczyć osobę odpowiedzialną za wdrożenie swoich instrukcji. Osoba ta zostanie poinformowana o instrukcjach użytkownika w przypadku jego śmierci i będzie uprawniona do zażądania od nas ich wdrożenia. W przypadku braku wyznaczenia lub, o ile nie określono inaczej, w przypadku śmierci wyznaczonej osoby, jej spadkobiercy będą mieli prawo do otrzymania od nas informacji o instrukcjach użytkownika i zażądania od nas ich wdrożenia.
W przypadku chęci przekazania takich instrukcji prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem strony pomocy technicznej Warframe albo strony pomocy technicznej Soulframe lub wysyłając nam wiadomość e-mail na adres privacy@digitalextremes.com.
HONGKONG
Jako osoba, której dane dotyczą z Hongkongu, użytkownik ma prawa w zakresie danych osobowych, które przechowujemy na jego temat (w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje).
Użytkownik ma prawo złożyć żądanie osoby, której dane dotyczą o dostęp do danych osobowych, które przetwarzamy na jego temat, i żądanie sprostowania danych, jak również prawo do odmowy wykorzystania swoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. Za spełnienie żądania dostępu do danych może być przez nas naliczona opłata.
MEKSYK
JĘZYK
Dla użytkowników z Meksyku niniejsza Polityka prywatności jest dostępna w języku hiszpańskim. W przypadku sporu znaczenie nadrzędne ma hiszpańska wersja językowa niniejszej Polityki prywatności.
OGRANICZENIA WIEKOWE
Użytkownik nie będzie mógł korzystać z Usług, jeśli nie ukończył 18 lat lub nie uzyskał zgody rodziców/opiekunów na przestrzeganie niniejszej Polityki prywatności (zarówno w imieniu własnym, jak i w imieniu użytkownika).
RODZAJE WYKORZYSTYWANYCH PRZEZ NAS DANYCH OSOBOWYCH
W punkcie 1. „Informacje, które gromadzimy” oraz punkcie 2. „W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika?” można znaleźć pełne informacje na temat wykorzystywanych przez nas danych osobowych. W związku z tym zgodnie z Federalną ustawą o ochronie danych osobowych przechowywanych przez podmioty prywatne i innymi obowiązującymi przepisami przekazujemy użytkownikowi pełne informacje na temat wykorzystywanych przez nas danych osobowych.
CELE PRZETWARZANIA
Niektóre z wyżej wymienionych celów przetwarzania służą do celów dobrowolnych, w tym do prezentowania spersonalizowanych rekomendacji i reklam. Możemy również wykorzystywać dane osobowe użytkownika w dobrowolnym celu wysyłania informacji na jego adres e-mail, jeśli uznamy je za istotne dla użytkownika. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych w celach dobrowolnych, zgodnie z opisem ujętym w punkcie „Prawa użytkownika” poniżej.
Informujemy, że możemy również wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu wypełnienia zobowiązań prawnych lub spełnienia żądań właściwych organów, dochodzenia lub obrony naszych praw przed właściwymi organami lub sądami, odpowiadania na przesłane przez użytkownika zapytania dotyczące jego danych osobowych oraz w celu realizacji przekazania danych osobowych opisanego w punkcie 4. „W jaki sposób przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika?”.
ZGODA NA PRZEKAZYWANIE DANYCH
Zasadniczo nie wymagamy od użytkownika zgody na przekazywanie danych osobowych określonych w punkcie 4. „W jaki sposób przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika?”. Wymagamy jednak zgody użytkownika na przekazanie jego danych osobowych podmiotowi zewnętrznemu, który przejmuje całość lub zasadniczą część naszej działalności.
Korzystając z Usług i przekazując nam swoje dane osobowe, użytkownik zgadza się na określone powyżej przekazywanie danych, które wymaga jego zgody. Użytkownik może skorzystać ze swoich praw dotyczących jego danych osobowych, jak określono w punkcie „Prawa użytkownika” poniżej.
PRAWA UŻYTKOWNIKA
Do użytkowników zlokalizowanych w Meksyku mają również zastosowanie podpunkty zatytułowane „Prawo dostępu”, „Prawo do sprostowania danych”, „Prawo do usunięcia danych”, „Prawo do sprzeciwu”, „Prawo do ograniczenia przetwarzania wyłącznie do przechowywania”, które obejmują ograniczenie w zakresie wykorzystywania i ujawniania danych osobowych użytkownika oraz podpunkt „Reklamy” zawarte w punkcie „Prawa użytkownika” powyżej.
Użytkownik ma również prawo do wycofania zgody udzielonej nam na przetwarzanie jego danych osobowych.
W przypadku chęci skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem strony pomocy technicznej Warframe albo strony pomocy technicznej Soulframe lub wysyłając nam wiadomość e-mail na adres privacy@digitalextremes.com.
Aby dowiedzieć się więcej na temat swoich praw, jak również odpowiednich środków, procedur i wymogów dotyczących korzystania z przysługujących użytkownikowi praw, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. ochrony danych pod adresem privacy@digitalextremes.com.
PLIKI COOKIE
Poprzez wykorzystywanie plików cookie gromadzimy określone informacje związane z przeglądaniem i urządzeniem użytkownika, z których część może być uważana za dane osobowe (szczegółowe informacje znajdują się w odpowiednich punktach powyżej). Użytkownik może odrzucić lub wyłączyć pliki cookie, dostosowując ustawienia przeglądarki. Ponieważ każda przeglądarka jest inna, należy zapoznać się z instrukcjami dostarczonymi przez swoją przeglądarkę. W przypadku odrzucenia, wyłączenia lub usunięcia plików cookie niektóre funkcje Usługi mogą nie być już dostępne. Więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie i sposobu ich wyłączania można znaleźć w części zatytułowanej „Które pliki cookie są wykorzystywane przez nas lub przez podmioty zewnętrzne” powyżej.
ROSJA
Jeśli użytkownik korzysta z Usługi w Rosji, korzystając z Usługi wyraża zgodę:
-
na potrzeby rosyjskiej ustawy federalnej nr 152-FZ z dnia 27 lipca 2006 r. „O danych osobowych” (z późniejszymi zmianami) lub innych przepisów zastępczych – na przetwarzanie danych użytkownika zgodnie z niniejszą Polityką prywatności; jeśli prawnie uzasadnione interesy, optymalizacja Usługi lub wykonanie umowy zostały wymienione w niniejszym dokumencie, użytkownik zgadza się, że – na potrzeby prawa rosyjskiego – udzieloną w ten sposób zgodę można uznać za dodatkową podstawę do przetwarzania (co oznacza, że przetwarzanie odbywa się za zgodą użytkownika); niniejsza zgoda obejmuje również przetwarzanie wszelkich plików cookie (w zakresie, w jakim są one uznawane za dane osobowe na mocy prawa rosyjskiego),
-
na transgraniczne przekazywanie danych użytkownika do dowolnego kraju, w którym posiadamy bazy danych lub podmioty stowarzyszone, w szczególności do Kanady, Holandii, Singapuru, Francji i Stanów Zjednoczonych,
-
na potrzeby art. 152.1 rosyjskiego Kodeksu cywilnego – na przetwarzanie wizerunku użytkownika zgodnie z niniejszą Polityką prywatności oraz
-
na potrzeby ustawy federalnej „O marketingu/reklamie” – że możemy udostępniać użytkownikowi informacje reklamowe/marketingowe, chyba że użytkownik zrezygnował z takich komunikatów.
Do użytkowników zlokalizowanych w Federacji Rosyjskiej mają zastosowanie podpunkty zatytułowane „Prawo dostępu”, „Prawo do sprostowania danych”, „Prawo do usunięcia danych”, „Prawo do ograniczenia przetwarzania wyłącznie do przechowywania”, „Prawo do sprzeciwu” i „Reklama” zawarte w punkcie „Prawa użytkownika” powyżej.
Powiadomimy użytkownika o wszelkich istotnych zmianach i możemy poprosić go o ich zatwierdzenie. Jeśli nie wymagamy potwierdzenia przez użytkownika, uznaje się, że jeśli użytkownik kontynuuje korzystanie z Usługi po otrzymaniu powiadomienia, wyraził zgodę na zmiany.
Jeśli chodzi o przedstawiciela w Rosji, prosimy o kontakt pod adresem privacy@digitalextremes.com. W wierszu tematu wiadomości e-mail należy wpisać słowo „Rosja”.